тоже очень сочувствую, что так вышло...
подскажите на будущее, пожалуйста, вот поедем мы забирать посылки, а если действительно будет чего-то не хватать где-то или вещь будет отличаться, что делать тогда? акт прямо там на складе составлять?
- Статус
тоже очень сочувствую, что так вышло...
подскажите на будущее, пожалуйста, вот поедем мы забирать посылки, а если действительно будет чего-то не хватать где-то или вещь будет отличаться, что делать тогда? акт прямо там на складе составлять?
скажите, а что у вас на посылках были декларации, чтобы сверить с кладовщиком? На тех посылках, что мы забирали только наклеены маленькие бумажечки с фамилией, и штрихкодом. Никаких деклараций. Маловероятно, что там кладовщики будут что-то с вами сверять, согласно вашего списка, и составлять акт.
У меня так на складе миста сперли туфли с коробки. Коробка была надорвана. В общей посылке было пары 3 одинаковых коробок. Так вот все три коробки лежали, в двух обувь , а в третьей, которая посередине - просто бумага, которая обычно заполняет сами туфли. Естественно, если бы сразу взяла 3 коробки, то ничего не почувствовала, а так как перекладывала, то заметила сразу. Естно, сразу к вячеславу. Все обратно в посыль и на весы. Он клялся-божился, что у него на складе такого произойти не могло))), аж смешно. Написала претензию, заняло времени прилично. Сказал потом рассмотрит Росан, и если положительно, то вернут деньги в гривнах через месяцок. Естественно решение было положительной в мою пользу, но деньги я так и не забрала, т.к. сама уже не езжу, а просила через кого-то забрать, он сказал ничего не знаю-ничего не помню)))
Но честно сказать, я бы это на плечи перевозчика и не "спихивала". Не та эта сумма(20-25), из-за которой перевозчик должен осматривать каждую вещь. А то потом пойдет, что перевозчик виноват, что затяжка на кофте, что туфли без набоек. Тут надо индивидуально подходить к вопросу.
Кстати, еще, даже если скажем заказали столовый набор на склад миста и он пришел в разбитом состоянии, то тоже можно писать претензии на Росан/Митст. Опять же, кто это будет делать - перевозчик? Во-первых ему надо проверить, т.е. распотрошить всю коробку, а если скажем набор из 72 предметов, то каждую чашечку и развернуть? А оно ему это надо(за эти деньги?), во-вторых, при обнаружении пропажи или некачественной доставки, из-за которой пострадала вещь, написать претензию. При составлении претензии надо знать кучу подробностей об этом товаре, где купил, скока стоит, скока вышла доставка и т.д. , Расписаться лично за чужого человека. Деньги в идеале должны вернуть.
Izaa, конечно очень сочувствую, что так произошло. А в инвойсе этот пуховик был, может, где на складе еще лежит?. Если посылка вскрывалась таможней- должны же быть какие-то подтверждающие документы. тяжело сейчас что-то сказать.
Но я теперь подхожу так ЧТО ПОСЕЕШЬ, ТО И ПОЖНЕШЬ. Посеять=потерять. Поэтому не зацикливайся сильно на этом, потому как пропустишь хорошие предложения на этой неделе. Другое дело, конечно, если вещь чужая была...
В любом случае-удачного разрешения проблемы. И держи нас в курсе, мы ж тут одна большая семья :friends:
Но честно сказать, я бы это на плечи перевозчика и не "спихивала". Не та эта сумма(20-25), из-за которой перевозчик должен осматривать каждую вещь. А то потом пойдет, что перевозчик виноват, что затяжка на кофте, что туфли без набоек. Тут надо индивидуально подходить к вопросу.
Кстати, еще, даже если скажем заказали столовый набор на склад миста и он пришел в разбитом состоянии, то тоже можно писать претензии на Росан/Митст. Опять же, кто это будет делать - перевозчик? Во-первых ему надо проверить, т.е. распотрошить всю коробку, а если скажем набор из 72 предметов, то каждую чашечку и развернуть? А оно ему это надо(за эти деньги?), во-вторых, при обнаружении пропажи или некачественной доставки, из-за которой пострадала вещь, написать претензию. При составлении претензии надо знать кучу подробностей об этом товаре, где купил, скока стоит, скока вышла доставка и т.д. , Расписаться лично за чужого человека. Деньги в идеале должны вернуть.
Izaa, конечно очень сочувствую, что так произошло. А в инвойсе этот пуховик был, может, где на складе еще лежит?. Если посылка вскрывалась таможней- должны же быть какие-то подтверждающие документы. тяжело сейчас что-то сказать.
Но я теперь подхожу так ЧТО ПОСЕЕШЬ, ТО И ПОЖНЕШЬ. Посеять=потерять. Поэтому не зацикливайся сильно на этом, потому как пропустишь хорошие предложения на этой неделе. Другое дело, конечно, если вещь чужая была...
В любом случае-удачного разрешения проблемы. И держи нас в курсе, мы ж тут одна большая семья :friends:
дракоша,ну, я не знаю как у Вас....на моих посылках декларации наклеены...я мистом не пользуюсь)...когда у меня были с миста, то я давала (и брала уже непосредственно перед самим вывозом) принтскрин из кабинета, где есть и трек и фамилия и список вещей, что собственно и есть декларация. Для склада это документ. Слава Богу, миновала участь сия со складами миста, но в процессе работы неоднократно сталкивалась с недостачами непосредственно при приемке товара грузополучателем (будучи и отправителем и получателем груза) - кладовщик уполномочен составлять акт и по сути обязан подписать таковой при наличии расхождений, он материально ответственное лицо и несет ответственность за сохранность груза. Если склад чист, то он без проблем составит и подпишет таковой акт для дальнейших расследований и поисков для грузополучателя, ему даже и лучше заручиться документом, что товара не обнаружено при вскрытии в его присутствии и если будет описана целостность тары и упаковки или ее повреждения. А так же будет бумага отравителю что пришло на склад битое или ломаное. Склад миста - это суть курьер, курьерская доставка и та же почта.Почте же мы предъявляем претензии. Согласна, что процедура мучительная и не приятная, удовольствия мало, НО требовать возмещение потери и убытков при доставке с отправителя очень даже можно (отравитель решает вопросы с перевозчиком сам, если кораблик не его).
Последнее редактирование:
посылка шла из Америки до Чернигова с нормальным весом по трекам(что дает подозревать что пуховик в ней лежал). Или я не так понимаю, ведь это не финтиклюшка какая-то, которую по весу трудно отследить? Я так понимаю что это либо таможня, либо от таможни до миста. Созваниваюсь пока с Вячеславом... А вообще посылка не застрахованная(следовательно 60 дол при полной ее утере) даже это не покроет моего упущенного, а на что на мисте можно претендовать?
Эх, значит хороший пуховик был(раз кому-то приглянулся) - нужно брать)))
https://www.sierratradingpost.com/m...50-fill-power-for-men~p~3489c/?colorFamily=11
Эх, значит хороший пуховик был(раз кому-то приглянулся) - нужно брать)))
https://www.sierratradingpost.com/m...50-fill-power-for-men~p~3489c/?colorFamily=11
Но тем не менее размер 6х указан на рост 122-128, но при этом абсолютно ВСЕ штаны этого размера моей дочке короткие-прекороткие (рост 126, носит штаны 128 - в самый раз). А леггинсы и джеггинсы широченные и висят на ней. Зато джимбори и крейзи ей многое отлично (размер 7).
А вот верх картерс 6х Ульяне в самый раз
Total weight: 1 lb. 14 oz.
очень крутой пуховик (я уж тут писала что марка особенно ценится экстремалами и скалолазами)жалко..а ведь к сезону шел...сочувствую еще раз
можно пробовать на оценочную стоимость пуховика при декларировании
Точно, по росту Картерс запаса не дает. У сына есть куртка 3-в-1 на 7 лет, ему 7 лет, рост 128, эту куртку он носил с 6 лет и сейчас уже не носит, маловата стала. Джинсы р-ра 7 уже тоже коротки. Для младшего брала боди, комплекты, штаны (от 18 мес. до 2 лет)- все четко в размер.
Izaa, очень сочувствую! Пусть что-то удастся выяснить и компенсировать! Кто-то, может быть, сказал бы: "Спасибо, Господи, что взял пуховиком..." ))
Ой, читаю я все эти посты про проблемы с забором посылок и расстраиваюсь прям.
И хочу еще раз поблагодарить прилюдно.
Драгошечка, спасибо вам огромное за то что взялись привезти мне посылку из Ч. без списка вещей! Вы меня тогда оооочень сильно выручили!!!:give_rose:
Спасибо еще раз!
я на спенсере тарюсь))
какой сейчас код на картерс на новое? его же можно в старом акке вроде.. кажется, всем одинаковые шлют..
я-мамочка, понимаете, когда человек разбирает коробку с вещами, пусть даже со списком, кладовщик ведь не стоит рядом, как он будет что-то подписывать, если он не видел, все ли было на месте в этой коробке.
Чеславна, ничего себе история.
Впрочем я совсем не удивлена. Месяца полтора назад, нам вместо одной (чужой) посылки, выдали другую. Нам ее выдали не по какой-то случайности, а потому - невероятно, но вот так они смотрят посылки при выдаче!!! - по трем последним цифрам! Они совпадали. Я тогда еще не успела глянуть на штрихкод на посылке, как муж ее уже разрезал. Мы потом пошли возвращать, говорим, что не наша, и что успели открыть - в ответ: ничего страшного!! (я про себя мысленно: пи-пи-пи) Вот тогда нам и сказали про "выдачу по 3м цифрам". Стала возмущаться, а по 4, 5 или по всему номеру не пробовали проверять??
Izaa, очень грустно, отличная вещь, уже б носить конечно, а тут такое.
Чеславна, ничего себе история.
Впрочем я совсем не удивлена. Месяца полтора назад, нам вместо одной (чужой) посылки, выдали другую. Нам ее выдали не по какой-то случайности, а потому - невероятно, но вот так они смотрят посылки при выдаче!!! - по трем последним цифрам! Они совпадали. Я тогда еще не успела глянуть на штрихкод на посылке, как муж ее уже разрезал. Мы потом пошли возвращать, говорим, что не наша, и что успели открыть - в ответ: ничего страшного!! (я про себя мысленно: пи-пи-пи) Вот тогда нам и сказали про "выдачу по 3м цифрам". Стала возмущаться, а по 4, 5 или по всему номеру не пробовали проверять??
Izaa, очень грустно, отличная вещь, уже б носить конечно, а тут такое.
ой, и чернигов меня удивил(((
Вячеслав пояснил после 3 часов его разбирательств: что все посылки они взвешивают, моя посылка пришла даже с "большим" весом равным 6,7 кг
На что я возразила, посылка должна весить 7.7 кг - значит недостача?!?
Вячеслав говорит что мы трекае по разным системам - и у него правильно(срана-срана, а оплачиваем мы значит по своей системе((( Думаю уже можно обнародовать
CV046762057US
и предложил перезвонить в головной офис во Львов завтра с утра. Так и сказал: Что они там скажут(?(
В общем мне кажется правды всё равно не добьюсь, только как мой муж грит еще и на разговоры разговаривать еще разорюсь(((
Слава Богу, что еще своя, а не чужая.
Вячеслав пояснил после 3 часов его разбирательств: что все посылки они взвешивают, моя посылка пришла даже с "большим" весом равным 6,7 кг
На что я возразила, посылка должна весить 7.7 кг - значит недостача?!?
Вячеслав говорит что мы трекае по разным системам - и у него правильно(срана-срана, а оплачиваем мы значит по своей системе((( Думаю уже можно обнародовать
CV046762057US
и предложил перезвонить в головной офис во Львов завтра с утра. Так и сказал: Что они там скажут(?(
В общем мне кажется правды всё равно не добьюсь, только как мой муж грит еще и на разговоры разговаривать еще разорюсь(((
Слава Богу, что еще своя, а не чужая.
Andreich,фри не будет...только если от 30дол SHIP30 бывает фри и от 50дол...а на один лот шип платный(((
дракоша,мне даже вообще чужие предлагают)))
- вы из РБ? может еще заберете парочку для самовывоза?
- так я этих людей не знаю!
- а ну ладно, пусть лежат.... и тоже им пофиг, что у меня ни номеров, ни документов нет на то, что у них лежит(((( вот если бы забрать и все?! ну, вот не поеду я туда больше ни разу..вывезу нафиг и хай расхлебывают! всегда думаю "Боже, помоги, чтоб не отдали кому мои коробченки такому, который не против забрать все, что дают"
дракоша,мне даже вообще чужие предлагают)))
- вы из РБ? может еще заберете парочку для самовывоза?
- так я этих людей не знаю!
- а ну ладно, пусть лежат.... и тоже им пофиг, что у меня ни номеров, ни документов нет на то, что у них лежит(((( вот если бы забрать и все?! ну, вот не поеду я туда больше ни разу..вывезу нафиг и хай расхлебывают! всегда думаю "Боже, помоги, чтоб не отдали кому мои коробченки такому, который не против забрать все, что дают"
ндааа, я тоже. слушайте а там есть весы? может просто взвешивать коробки? это ж не сложно вроде. на соотвествие проверять заявленному весу. если все соответствует, то понятно, что все заявленное есть. а если не соответствует, да еще видно что вскрывалась, то очевидно, что надо на месте выяснять недостачи.
- Статус