я завтра позвоню! но сегодня уже подругу в германии подняла для перевода - она подтвердила мои слова. вот теперь жду утра для уточнения.это не возврат, звоните и узнавайте
просто здесь четко написано (если перевести с немецкого), что отправлено назад по заявлению отправителя.
а про неудачную попытку доставки - ну это же классика жанра. написать, что б было