К основному содержимому

интернет-магазин Wildberries. Архив

  • Автор темы Автор темы Glowworm
  • Дата начала Дата начала
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
sk_maryna написал(а):
Девочки, раз пошел такой разговор, то и я спрошу))) Как быть, если приходит вещь без этикетки, например? Проверка при курьере. Могу я оформить не как Возврат, а как Брак? Ведь вещь без этикетки, соответстенно ставлю под вопрос ее " новизну". Пусть даже нет пятен и нет дырок .
Это тоже самое, если бы игрушка, косметика пришла без упаковки , а в обычном пакете и без тегов.
Нажмите для раскрытия...
От туточки как раз позиция ВБ по этому поводу, читайте всё)) ооочень занятно. https://forum.wildberries.by/thread/68964/1073/
Нарушение на нарушении. Я, когда впервые столкнулась, ходила не то что с квадратными глазами, а даже не знаю, с какими))) ещё в силу того, что непосредственно работала в схожей сфере : и с клиентами, и с браком, и с возвратом. И знаю, как должно быть по закону. Нюансы есть везде и всегда, но такого откровенного покладания мужского... этого самого на законодательство и клиентов я и представить не могла
По себе могу сказать : я и косметику вскрываю без предоплаты, а не по их дурацким правилам, и без бирки - это брак. Я много там бодаюсь. Из принципа. Мне многие их непризнания брака и прочего на процент особо не влияют. Прилетает муза - бодаюсь. Нет её - ну и ладно. Мне есть на кого тратить время и нервы.
Но там был реальный случай, на форуме, что невозвратное приняли обратно, из-за сертификата и из-за неправильной бирки, не то что её отсутствия
Так что, если готовы к таким прениям, то можно их заставить соблюдать законодательство.
 
_Tinkerbell_, спасибо.
Заказывала брюки Манго. И пришли без этикетки. Они мне не понравились, конечно и видно , что затасканные сильно примерками. Поговорили с курьером и решили сдать , как Брак. Он все пометил и ладно. На Форуме не писала. Когда звонила в инфоцентр по другому вопросу, заодно поинтерисовалась про брюки. Девушка заверила, что такое считается браком и его признают.
И вот сегодня пришел ответ- что Брак не признан(. Вроде и 30 р цена вопроса- но в тоже время, ВБ и расчитывает , что лень будет таким заниматься многим клиетам. И никто не будет писать.
 
Последнее редактирование:
sk_maryna написал(а):
_Tinkerbell_, спасибо.
Заказывала брюки Манго. И пришли без этикнтки. Они мне не понравились, конечно и видно , что затасканные сильно примерками. Поговорили с курьером и решили сдать , как Брак. Он все пометил и ладно. На Форуме не писала. Когда звонила в инфоцентр по другому вопросу, заодно поинтерисовалась про брюки. Девушка зачерила, что такое считается браком и его признают.
И вот сегодня пришел ответ- что Брак не признан. Вроде и 30 р цена вопроса- но в тоже время, ВБ и расчитывает , что лень будет таким заниматься многим клиетам. И никто не будет писать.
Нажмите для раскрытия...

Смотрите, как у Вас вдохновение будет :) Я разбиралась и с гораздо меньшими суммами :evil_admin: Почитайте ранее , там были разборки из-за шапки и этикетки, Владимир -цифры какие-то
А недавно мне не признали брак в босоножках за 30 р. Не стала, бо было спорно и подустала я от них. Итак постоянно там митингую :prankster:

Но отсутствие этикетки - однозначно нарушение. Вы можете даже ничего не доказывать. Просто электронное обращение в Мингорисполком или Министерство антимонопольного регулирования и торговли. Всё, это уже не Вам ВБ будет рассказывать сказки, что бирка на изделии не обязательна.
 
Я на форум писала про этикетки, получила ответ, что надо было сразу. -) То есть как получаешь вещь без этикетки, сразу им звонить и предупреждать. Мне за брак не посчитали

Кто брал куртку том тейлор синяя на девочку с опушкой? Она приталенная? https://www.wildberries.by/catalog/3292058/detail.aspx

нашла на амазоне фото - там совсем не такая, колесом
 
Olga2, а пром как вносите? У них бывает, что если копируешь ,то не работает. Надо вручную. Или наоборот, только вручную, а не копировать
И иногда помогает почистить кэш и перезапустить приложение.
 
Последнее редактирование:
_Tinkerbell_ написал(а):
Но отсутствие этикетки - однозначно нарушение. Вы можете даже ничего не доказывать. Просто электронное обращение в Мингорисполком или Министерство антимонопольного регулирования и торговли. Всё, это уже не Вам ВБ будет рассказывать сказки, что бирка на изделии не обязательна.
Нажмите для раскрытия...

Я как-то хотела вернуть джемпер без этикетки - лень было примерять на ПС, понесла домой, не понравился. Этикетки не было изначально. Так вот на ПС, где покупала, мне сказали, что возврат без этикетки - только через брак. Не признают - вещь останется у меня. Правда, я отнесла на другой ПС, там сказала ровно то же, что вещь изначально была без этикетки - оформили возврат.
 
Караул написал(а):
Я на форум писала про этикетки, получила ответ, что надо было сразу. -) То есть как получаешь вещь без этикетки, сразу им звонить и предупреждать. Мне за брак не посчитали

Так я сразу проверила при курьере , заметили, что нет тегов, потом решила примерить, потом отдала. И не признали(( буду писать на форум
Нажмите для раскрытия...
 
Velca написал(а):
Пусть едет в Логойск:) Не дальний свет. Заодно воды наберет, у вас там источник чудотворный:)
Нажмите для раскрытия...
Вроде договорились на перевод денег-передачу костюма. Обойдёмся без воды))
 
Последнее редактирование:
давно ли такое действует: "По истечении трех месяцев с момента добавления в Лист ожидания, товар автоматически удаляется." ?
 
Lent@, давно это висит в ло, но я не заметила, чтобы что-то удалялось. У меня там столетние залежи))
В резерве
d4fe291373204db69ee693ebf3573f05.png

бежевое хл забрали
 
Последнее редактирование:
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Назад
Сверху