Отвратительная компания, впредь никогда не обращусь и знакомым не посоветую. Кухню заказывали весной. Изначально срок установки неоднократно менялся, и происходило это так: нам говорили, например: установщик приедет к вам в четверг. Для этого я или муж брали на работе один день за свой счет, и в четверг, не предупреждая, к нам никто не приезжал. Так повторялось 3 раза, и даже звонок напрямую директору не помог, более того, перед нами даже не извинились.
Но это полдела. По факту после установки кухни обнаружились следующие дефекты:
1) на фасадах, имеющих глянцевый блеск, остались царапины в нескольких местах, как будто там была какая-то крупная пыль, или что-то такое, и ее тряпкой вытирали, и она оставила подобные следы... Конечно, когда к нам приходят гости, они говорят "красиво", но когда платишь такие деньги, то подобные мелочи раздражают.
2) установщик для своих пометок использовал некий очень едкий карандаш, благо только внутри ящиков... после попыток удалить его следы, в некоторых местах светлая краска стерлась и остались темные пятна. опять же - кухня новая, и наличие подобных дефектов совсем не радует - муж потом сам все закрашивал светлой краской.
3) заказывали у них навесное мусорное ведро. нам привезли его с трещиной на дне. трещина находится в довольно "хитром" месте, на изгибе, и с первого взгляда не заметишь. заметили уже после отъезда установщика - после предъявления претензии нам было сказано: «не ну я его смотрел, директор его смотрел, оно было целое...не ну так вы все равно пакеты мусорные в него будете ставить, не протечет». так мы и остались с новым треснутым ведром.
4) вдоль столешницы по всему периметру идет плинтус, который в 5 местах имеет вмятины. Как будто в него тыкали острым предметом, оставившим подобные следы.
5) раковина и варочная поверхность засиликонены очень неаккуратно и "на соплях". Все переделывали сами.
6) одна из дверок в распашном ящике на доводчике висит криво и не закрывается до конца доводчиком. Отмечу специально, доводчики покупались дорогие – те, которые насоветовала девушка-консультант- «дизайнер». установщик приезжал, дабы исправить данную неполадку, однако через несколько дней это проявилось вновь, по сей день этот недостаток имеется.
7) САМЫЙ БОЛЬШОЙ НЕДОСТАТОК. При заказе, когда составлялся дизайн проект, указывалось, что будет в кухне встраиваемая посудомоечная машина. ориентируясь на это, девушка, которая составляла этот проект, должна была под нее сконструировать ящик. посудомоечные машины, все, имеют несколько стандартных размеров. мы указали, какого размера будет посудомоечная машина у нас, и, соответственно, какой ящик нужно под нее сделать. скажу сразу, посудомоечную машину мы купили несколькими месяцами после того, как нам установили кухню, поэтому при установке данный недостаток выявить не было возможности. в целом скажу - данный ящик был сконструирован абсолютно криво и непонятно как, сложилось впечатление, что человек это делал в первый раз. Во-первых по высоте – погрешность в пару миллиметров заставила нас снять полностью ножки посудомоечной машины дабы ее туда впихнуть. Далее, боковая стенка ящика была сделана до пола, без уступа, так, что в принципе ни одна дверка, открывающаяся вниз, при такой конструкции открыться не может. Пришлось мужу самому обрезать эту боковую стенку. Это еще полбеды. Уровень, на котором выставлены ножки кухни и, соответственно, плинтус, тоже не был рассчитан правильно. При той ситуации, которая имеется у нас, опять же ни одна дверка, открывающаяся вниз, открыться не может – она упирается в этот плинтус. Вот и вопрос – все посудомоечные машины имеют такие дверцы. Навесной фасад изготовила нам фирма, он такой же, как и все остальные нижние фасады. Девушка-дизайнер этого не знала? Опять же муж сам ломает голову – обрезать ему плинтус или все ножки в кухне переставлять… Об обращении в компанию с претензией задумывались, но, поразмыслив над тем, как относились к нашим претензиям до этого, пришли к выводу, что это бесполезно, и кроме потраченных нервов мы ничего не получим.
В общем о том, кто, как и каким местом там все конструирует, остается только догадываться.
Для тех, кто обвинит данный отзыв в злых промыслах конкурентов, поспешу добавить: я не злостный конкурент
, при необходимости могу предоставить фотографии отмеченных дефектов. Хочется предостеречь тех людей, которые задумываются о покупке кухни и ждут новую, красивую, аккуратную кухоньку, от разочарований, с которыми столкнулись мы.
вот еще муж подсказывает - что ручки на разной высоте и закреплены шурупами а не винтами, как положено, дверка над вытяжкой неплотно прилегает и криво положена столешница
Но это полдела. По факту после установки кухни обнаружились следующие дефекты:
1) на фасадах, имеющих глянцевый блеск, остались царапины в нескольких местах, как будто там была какая-то крупная пыль, или что-то такое, и ее тряпкой вытирали, и она оставила подобные следы... Конечно, когда к нам приходят гости, они говорят "красиво", но когда платишь такие деньги, то подобные мелочи раздражают.
2) установщик для своих пометок использовал некий очень едкий карандаш, благо только внутри ящиков... после попыток удалить его следы, в некоторых местах светлая краска стерлась и остались темные пятна. опять же - кухня новая, и наличие подобных дефектов совсем не радует - муж потом сам все закрашивал светлой краской.
3) заказывали у них навесное мусорное ведро. нам привезли его с трещиной на дне. трещина находится в довольно "хитром" месте, на изгибе, и с первого взгляда не заметишь. заметили уже после отъезда установщика - после предъявления претензии нам было сказано: «не ну я его смотрел, директор его смотрел, оно было целое...не ну так вы все равно пакеты мусорные в него будете ставить, не протечет». так мы и остались с новым треснутым ведром.
4) вдоль столешницы по всему периметру идет плинтус, который в 5 местах имеет вмятины. Как будто в него тыкали острым предметом, оставившим подобные следы.
5) раковина и варочная поверхность засиликонены очень неаккуратно и "на соплях". Все переделывали сами.
6) одна из дверок в распашном ящике на доводчике висит криво и не закрывается до конца доводчиком. Отмечу специально, доводчики покупались дорогие – те, которые насоветовала девушка-консультант- «дизайнер». установщик приезжал, дабы исправить данную неполадку, однако через несколько дней это проявилось вновь, по сей день этот недостаток имеется.
7) САМЫЙ БОЛЬШОЙ НЕДОСТАТОК. При заказе, когда составлялся дизайн проект, указывалось, что будет в кухне встраиваемая посудомоечная машина. ориентируясь на это, девушка, которая составляла этот проект, должна была под нее сконструировать ящик. посудомоечные машины, все, имеют несколько стандартных размеров. мы указали, какого размера будет посудомоечная машина у нас, и, соответственно, какой ящик нужно под нее сделать. скажу сразу, посудомоечную машину мы купили несколькими месяцами после того, как нам установили кухню, поэтому при установке данный недостаток выявить не было возможности. в целом скажу - данный ящик был сконструирован абсолютно криво и непонятно как, сложилось впечатление, что человек это делал в первый раз. Во-первых по высоте – погрешность в пару миллиметров заставила нас снять полностью ножки посудомоечной машины дабы ее туда впихнуть. Далее, боковая стенка ящика была сделана до пола, без уступа, так, что в принципе ни одна дверка, открывающаяся вниз, при такой конструкции открыться не может. Пришлось мужу самому обрезать эту боковую стенку. Это еще полбеды. Уровень, на котором выставлены ножки кухни и, соответственно, плинтус, тоже не был рассчитан правильно. При той ситуации, которая имеется у нас, опять же ни одна дверка, открывающаяся вниз, открыться не может – она упирается в этот плинтус. Вот и вопрос – все посудомоечные машины имеют такие дверцы. Навесной фасад изготовила нам фирма, он такой же, как и все остальные нижние фасады. Девушка-дизайнер этого не знала? Опять же муж сам ломает голову – обрезать ему плинтус или все ножки в кухне переставлять… Об обращении в компанию с претензией задумывались, но, поразмыслив над тем, как относились к нашим претензиям до этого, пришли к выводу, что это бесполезно, и кроме потраченных нервов мы ничего не получим.
В общем о том, кто, как и каким местом там все конструирует, остается только догадываться.
Для тех, кто обвинит данный отзыв в злых промыслах конкурентов, поспешу добавить: я не злостный конкурент
, при необходимости могу предоставить фотографии отмеченных дефектов. Хочется предостеречь тех людей, которые задумываются о покупке кухни и ждут новую, красивую, аккуратную кухоньку, от разочарований, с которыми столкнулись мы.вот еще муж подсказывает - что ручки на разной высоте и закреплены шурупами а не винтами, как положено, дверка над вытяжкой неплотно прилегает и криво положена столешница
