Всех приветствую! Нужен совет. Не сочтите за скрытую рекламу))
Я занимаюсь (официально)) машинной вышивкой на заказ. Но так как нахожусь удаленно, заказы приходится обсуждать в основном по телефону и почте. Никогда не попадала в такую ситуацию. Обычно без проблем люди объясняют что и на каком материале хотят вышить: х/б, кожа, махровое полотенце и т.д. От этого зависит какие и в каком количестве стабилизаторы под вышивку используются, и соответственно зависит и стоимость. А тут возникла следующая ситуация. Девушка по телефону объясняет, что у нее махровые халаты (крой) и нужно сделать определенное количество и потом типа сотрудничество на постоянной основе. Фото этих халатов я видела на ее сайте. Там написано - х/б односторонняя махра, по фото и не поймешь. Ну я ей и сделала просчет стоимости как на обычную махру, договорились о стоимости. А когда приехала ткань - оказалась никакая не махра, а обычный трикотаж тянущийся, тонкий, требующий более дорогого стабилизатора да еще и в двойном размере, чтоб получилась качественная вышивка без смещений и стягивания. В общем стоимость должна быть на 40% дороже. Ну, уговор дороже денег - делаю наступя себе на горло - фактически себе в убыток (чистой прибыли 6,5руб за неделю работы по 12 часов). Муж ругается, говорит нафига тебе это надо так горбатиться и чтоб я ей все прямо сказала. Но я человек слова и уже этот заказ доведу как обещала. Но как бы мне так поделикатней из этой ситуации выйти. Тут сейчас в наше время при жесткой конкуренции каждый клиент дорог и хотелось бы и клиента удержать постоянного и денег заработать все таки, кушать то хочется. А как бы вы поступили на моем месте? Наверно, надо было сразу как увидела ткань сказать все или отказаться, но в тот момент очень деньги нужны были во-первых, во-вторых я уже считаю полностью стоимость, когда готов дизайн вышивки и загружен в машину, когда виден полный расход и время, в общем, не сразу я и сообразила, что такая большая разница выйдет, тем более и размер по ходу был увеличен.
Да тут еще один момент кроме введения в заблуждение с материалом и размером изначально вышивки. И это меня еще больше зацепило (потом, а сначала усыпило мою бдительность). Она сказала, что мои конкуренты уже ей делали такую вышивку аккурат типа в два раза дешевле, чем я по итогу посчитала. А сегодня я узнала (от самих конкурентов - обман исключен - их прайс на их сайте в открытую) что это не так, а еще дороже было. Ну это и понятно, я тут одна, а им зарплаты платить, аренда опять же.
В общем что-то настроение упало совсем, неприятно как-то чувствовать себя дурой, и вроде сама виновата - лоханулась, но так я не люблю таких ситуаций, разборок всяких, в общем не знаю как себя повести и мне очень важно было бы мнение форумчан. Может у кого-то что-то подобное было. Грустно все это, хотя вроде и понятно, что каждый хочет сэкономить и все такое, но зачем же обманывать? Она еще и договором письменным хотела меня обязать на долгосрочное сотрудничество, соответственно по такой низкой стоимости. Хорошо, что я еще ничего не подписывала.
Я занимаюсь (официально)) машинной вышивкой на заказ. Но так как нахожусь удаленно, заказы приходится обсуждать в основном по телефону и почте. Никогда не попадала в такую ситуацию. Обычно без проблем люди объясняют что и на каком материале хотят вышить: х/б, кожа, махровое полотенце и т.д. От этого зависит какие и в каком количестве стабилизаторы под вышивку используются, и соответственно зависит и стоимость. А тут возникла следующая ситуация. Девушка по телефону объясняет, что у нее махровые халаты (крой) и нужно сделать определенное количество и потом типа сотрудничество на постоянной основе. Фото этих халатов я видела на ее сайте. Там написано - х/б односторонняя махра, по фото и не поймешь. Ну я ей и сделала просчет стоимости как на обычную махру, договорились о стоимости. А когда приехала ткань - оказалась никакая не махра, а обычный трикотаж тянущийся, тонкий, требующий более дорогого стабилизатора да еще и в двойном размере, чтоб получилась качественная вышивка без смещений и стягивания. В общем стоимость должна быть на 40% дороже. Ну, уговор дороже денег - делаю наступя себе на горло - фактически себе в убыток (чистой прибыли 6,5руб за неделю работы по 12 часов). Муж ругается, говорит нафига тебе это надо так горбатиться и чтоб я ей все прямо сказала. Но я человек слова и уже этот заказ доведу как обещала. Но как бы мне так поделикатней из этой ситуации выйти. Тут сейчас в наше время при жесткой конкуренции каждый клиент дорог и хотелось бы и клиента удержать постоянного и денег заработать все таки, кушать то хочется. А как бы вы поступили на моем месте? Наверно, надо было сразу как увидела ткань сказать все или отказаться, но в тот момент очень деньги нужны были во-первых, во-вторых я уже считаю полностью стоимость, когда готов дизайн вышивки и загружен в машину, когда виден полный расход и время, в общем, не сразу я и сообразила, что такая большая разница выйдет, тем более и размер по ходу был увеличен.
Да тут еще один момент кроме введения в заблуждение с материалом и размером изначально вышивки. И это меня еще больше зацепило (потом, а сначала усыпило мою бдительность). Она сказала, что мои конкуренты уже ей делали такую вышивку аккурат типа в два раза дешевле, чем я по итогу посчитала. А сегодня я узнала (от самих конкурентов - обман исключен - их прайс на их сайте в открытую) что это не так, а еще дороже было. Ну это и понятно, я тут одна, а им зарплаты платить, аренда опять же.
В общем что-то настроение упало совсем, неприятно как-то чувствовать себя дурой, и вроде сама виновата - лоханулась, но так я не люблю таких ситуаций, разборок всяких, в общем не знаю как себя повести и мне очень важно было бы мнение форумчан. Может у кого-то что-то подобное было. Грустно все это, хотя вроде и понятно, что каждый хочет сэкономить и все такое, но зачем же обманывать? Она еще и договором письменным хотела меня обязать на долгосрочное сотрудничество, соответственно по такой низкой стоимости. Хорошо, что я еще ничего не подписывала.
