Рассказываю ситуацию. купили квартиру год назад, она в плохом состоянии - балкон, окна, пол, сонтехника ... заменили только входную дверь. Обещали в этом году начать кап ремонт дома. Не начали, сказали что в следующем. Сегодня узнаю от соседки, что и через год его не будет. Мол, кризис. Я на коне и с шашкой( кварире необходим нормалный ремонт, но сделать его и попасть в кап ремонт - это идиотизм и бессмысленная трата денег... Спрашивать что-то устно уже устала, хочу послать письменный запрос вЖЭС(или куда нодо?) чтоб письменно ответили. Помогите советами, как это сделать и куда нужно писать?