Добрый день!
Что уже умеет ребенок?
На счет его действий.Берете его ручку в свою и гладите себя по лицу, по голове, проговаривая как приятно.Т.е. попытки рвать волосы пресекайте , но не запретом, а показывая другим примером, что можно делать, ведь дети хорошо подражают.Удачи.