Раздражительность, как бороться?

[Каталина]

Добрый день, уважаемая Наталья! Прошу Вас помочь мне разобраться в моих чувствах и реакциях.
Мне очень не нравится, что я иногда не могу контролировать свои чувства и раздражение по отношению к людям. При этом веду себя как ребенок: могу хлопнуть дверью, что-нибудь бросить, накричать. "Обострение" чаще всего случается, когда мне нужно решать какие-то вопросы в различных общ.организациях: поликлинике, дет.саду, т.е. там, куда я заставляю себя пойти, настраиваюсь на приветливый лад, но если встречаю "отпор", то сразу "вскипаю", могу сказать что-то неприятное, развернуться и хлопнуть дверью. Потом очень расстраиваюсь, но в тот момент ничего не соображаю, появляется внутренняя дрожь, усиливается потоотделение.
Что все это значит? Как мне научиться себя контролировать?
Кстати, такие случаи учащаются в то время, когда я работаю (постоянно с клиентами), когда сидела в декрете все это случалось гораздо реже.

 

[Наталья Белая]

Каталина, мне кажется это больше про тревогу и боязнь контакта, отказа?
Когда вы сами называете это раздражением, можете это с чем-то сравнить.Подробнее про само чувство написать?

 

[Каталина]

Наталья, спасибо большое за Ваш ответ!
Если описать подробнее, то это, наверное, скорее злость: на систему, на неотзывчивость и нежелание помочь. Т.е. я ожидаю, что получу одну реакцию, иду на контакт с открытым сердцем, и меня очень злит, когда получаю отказ. При этом когда я пытаюсь настраиваться на отказ, просчитываю варианты возможных проблем и их решений, тогда получается еще хуже - я изначально иду неуверенная в себе и вероятность получения отказа гораздо выше.

Перечитала свое сообщение, получается, что это действительно боязнь отказа

 

[Наталья Белая]

Каталина, что произойдет , если вам откажут?