В результате «конца света», который случился в нескольких районах Минска 6 апреля, и сильных скачков напряжения в сети некоторые горожане лишились своих электроприборов: у кого-то сгорел холодильник, у кого-то телевизор. Теоретически затраты на ремонт техники можно взыскать с энергетиков, но на практике такие случаи довольно редки.
Как рассказал порталу
www.interfax.by ведущий юрисконсульт Центра юридических услуг Алексей Нестеренко, попробовать взыскать деньги на ремонт сгоревшей в результате скачка напряжения бытовой техники реально, но довольно сложно.
«Для того чтобы суд удовлетворил иск, необходимо проведение дорогостоящей экспертизы, которая должна установить, что ваша техника вышла из строя именно в результате этого скачка напряжения, а не раньше. Сделать это сложно, поэтому на практике такие заключения эксперты выдают редко, обычно ограничиваясь формулировкой «предположительно». Кроме того, нужно будет собрать документы, подтверждающие факт аварии на подстанции или линии, с указанием даты и времени происшествия», - отметил юрист.
Также, по его словам, многих владельцев «пострадавшей» техники останавливает высокая стоимость проведения экспертизы, которую они должны оплачивать из своего кармана. Конечно, если суд встанет на вашу сторону, то расходы на экспертизу также взыщут с виновников, а если нет?
Вместе с тем собеседник рассказал, что «случаи удовлетворения подобных исков и получения денег пострадавшими хоть и нечасты, но были».
В свою очередь в ОО «Белорусское общество защиты потребителей» посоветовали прежде всего обратиться с заявлением в ЖЭС.
«Обращаетесь в свой ЖЭС с заявлением, в котором указываете, что из-за перепада напряжения вышел из строя, к примеру, телевизор или компьютер, плюс требуете составления акта. ЖЭС должен будет провести проверку и дать вам письменный ответ с указанием причины сбоя и организации, которая несет за это ответственность», - рассказали в Обществе защиты потребителей.
Там также добавили, что при необходимости пострадавший может самостоятельно отремонтировать сгоревшую электронику, но важно сохранить поврежденные детали, которые потребуются для экспертизы. Имея на руках ответ ЖЭСа и заключение эксперта, вы можете обратиться в Общество защиты потребителей, которое поможет вам взыскать деньги.
Читать полностью:
http://www.interfax.by/article/78281
