забрали деньги у турагенства, которые они на нас заработали (они сразу нам предложили, как только мы вернулись в минск), но сумма к сожалению ничтожна мала (всего 200 000).
со стороны натали - все "шито-крыто" писали отписки, прислали некую бумажку на турецком, что этот отель имеет 4 звезды, причем не переведенную и не заверенную...
Буря эмоций поугасла уже на тот момент, так в суд мы и не обратились, да и деньги уже забрали, так сказать подписали мирное соглашение.
Одно я знаю точно, на отдых только с Тез Туром (даже по системе фортуна, люди там попадают в нормальные отели).