Помогите, может кто подскажет советом. Родственница делала ремонт в однокомнатной квартире, тупо отдала ключи, мастер приезжал давал список материалов, цены, забирал деньги, все якобы по рекомендации. Вчера поехали посмотреть, так как объявлено было, что ремонт остался на 1-2 дня, типа розетки прикрутить и люстру повесить. Я не буду рассказывать что там было, не доделки это одно, но явная халтура, и испорченный материал, я не могу понять, что теперь с этим делать (родственница пожилая женщина), договора нет, расписки о деньгах нет, и она ему еще должна деньги, ну и инструмент там остался. Кто подскажет, может какая есть оценочная комиссия, по ущербу?