Сегодня по полной разбиралась с Мистом, 2 раза звонила.
1. Сначала мне довелось поговорить с Виталием, который у них тоже отвечает за упаковку по поводу посылки, которой не был выставлен счет с 21 числа. Он сказал, что продовец (littlemissmatched.com ) экономил на доставке, поэтому отослал посылку не к ним напрямую, а в ближайшее почтовое отделение. А они естесственно дали другой трек-номер.
В принципе, это я и так знала, так как списывалась с Володимиром и он мне сказал вносить со старым треком, который у них в базе не находился и написать сообщение к боксу, чтобы нашли. Но ничего не менялось. В результате Виталий за две минуты мне все нашел и исправил. В общем, на меня этот человек произвел очень хорошее впечатление, толковый. В следующий раз буду сразу звонить им чуть что.
2. И второй вопрос на повестке для, это моя посылка, которая пролежала на сладе с января по моему упущению. Так как Володимир продинамил мое письмо, позвонила ему. Сказал, чтобы я отправляла бокс на сборку и писала сообщение следующего характера "после выставления счета передать документы Володимиру с целью предоставления их руководству для снижения стоимости за хранение" Вот... так что интересненько, во сколько мне выльется моя невнимательность.
Но если уж меня что-то не устроит, я все припомню))