подскажите, где город так поменять? не нахожу. а у меня сегодня резко тоже всё стало недоступным в мой регион
))- Статус
))
_Tinkerbell_
New member
подскажите, где город так поменять? не нахожу. а у меня сегодня резко тоже всё стало недоступным в мой регион
В самом низу сайта серая узкая полоса, ближе к левому углу стрелочка и Город
Вот там
Вложения
Девочки, а ни у кого такого нет.... ловлю вещь из Листа ожидания -- кидаю в корзину -- ставлю в резерв -- и цена становится равно 0р. 00 коп. Оформила такой заказ. В доставках появилась вещь с суммой. У меня такая ерунда уже 2 дня.
Пысы. Это в моб приложении
Пысы. Это в моб приложении
_Tinkerbell_
New member
Было дело)) Вот как Холодок писала пост, что доставка от 6 р заказ минимальный. Видимо что-то меняли. Было в одном браузере всё ок, в другом - старые цены. В приложении по нулям. Чистила кукикеши, как они любят советовать. Выходила - заходила. Не знаю что помогло, но стало нормально
На крайний случай можно удалить и снова установить приложение. Иногда с очередным глюков помогает только это
Кто-нибудь уже мерил вживую эти чиносы? Какой Твоё размер нашему размеру соответствует?
https://www.wildberries.by/catalog/...16.911878722.1497091052-1587093298.1459942736
https://www.wildberries.by/catalog/...16.911878722.1497091052-1587093298.1459942736
Блузка, ТВОЕ М по 6.23
https://www.wildberries.by/catalog/...4.1562765938.1498132686-1589529158.1498132686
Настольная игра Bondibon Чудо-часики по 22.77
https://www.wildberries.by/catalog/...2.1562765938.1498132686-1589529158.1498132686
немного о покупках
платье Твое https://www.wildberries.by/catalog/...5.1562765938.1498132686-1589529158.1498132686, понравилось, хоть и синтека. Свободное скрывает недостатки)), как по мне так немного большемерит.вышло за 6.23
Еще одно платье Твое https://www.wildberries.by/catalog/....1562765938.1498132686-1589529158.1498132686 Материал хороший, плотный.Качество мне понравилось.Как по мне можно и в школу носить))6 р
еще платье Твое https://www.wildberries.by/catalog/...0.1562765938.1498132686-1589529158.1498132686, больше напоминает ночную рубашку))) видимо на любителя.Ткань приятная, но фасон , не наш)))отказ
и еще платье Твое https://www.wildberries.by/catalog/....1562765938.1498132686-1589529158.1498132686.Дочке понравилось.Ткань приятная, мягкая.Сидит по фигуре.Вышло за 3.9
Всеми любимая Куртка, ТВОЕ https://www.wildberries.by/catalog/...0.1562765938.1498132686-1589529158.1498132686Брали размер XXL мужу в плечах тесная,хотя ветровка такого же размера села замечательно, но оставили. Забрала себе
Брюки Твое https://www.wildberries.by/catalog/...2.1562765938.1498132686-1589529158.1498132686, заказала на распродаже за 6р, качество плотнее чем у Чиносов, но не критично.Мужу понравились.Иду размер в размер.
https://www.wildberries.by/catalog/...4.1562765938.1498132686-1589529158.1498132686
Настольная игра Bondibon Чудо-часики по 22.77
https://www.wildberries.by/catalog/...2.1562765938.1498132686-1589529158.1498132686
немного о покупках
платье Твое https://www.wildberries.by/catalog/...5.1562765938.1498132686-1589529158.1498132686, понравилось, хоть и синтека. Свободное скрывает недостатки)), как по мне так немного большемерит.вышло за 6.23
Еще одно платье Твое https://www.wildberries.by/catalog/....1562765938.1498132686-1589529158.1498132686 Материал хороший, плотный.Качество мне понравилось.Как по мне можно и в школу носить))6 р
еще платье Твое https://www.wildberries.by/catalog/...0.1562765938.1498132686-1589529158.1498132686, больше напоминает ночную рубашку))) видимо на любителя.Ткань приятная, но фасон , не наш)))отказ
и еще платье Твое https://www.wildberries.by/catalog/....1562765938.1498132686-1589529158.1498132686.Дочке понравилось.Ткань приятная, мягкая.Сидит по фигуре.Вышло за 3.9
Всеми любимая Куртка, ТВОЕ https://www.wildberries.by/catalog/...0.1562765938.1498132686-1589529158.1498132686Брали размер XXL мужу в плечах тесная,хотя ветровка такого же размера села замечательно, но оставили. Забрала себе
Брюки Твое https://www.wildberries.by/catalog/...2.1562765938.1498132686-1589529158.1498132686, заказала на распродаже за 6р, качество плотнее чем у Чиносов, но не критично.Мужу понравились.Иду размер в размер.
Последнее редактирование:
ВБ в своем репертуаре: первичная проверка по моему товару брак не обнаружила. В детском платье манжет одного рукава на см 3-4 уже другого, причем так, что ручка вряд ли пройдет))). Интересно, повторная заметит ли))? Там платье дешевое, но сам факт.
_Tinkerbell_
New member
Это в неоплаченом товаре? С ним такое частенько. К уже оплаченому гораздо внимательнее и реально проверяют, там, как правило, брак подверждают гораздо чаще.
Но я бы хотела обратить внимание, что при передаче товара по браку обязательно всё фотографируйте, максимально подробно в Претензии в акте передачи всё описывайте. И сам брак, и состояние вещи (есть признаки эксплуатации и какие, либо ничего нет)
Всё под роспись в двух экземплярах. И лучше попросить печать, почему-то не ставят, не принято что ли. Правда, на пс есть только печать Для документов, но хоть так.
Просто достаточно часто читаю, что вещи отправляют обратно с "диагнозом" , что брака нет или покупатель сам дурак, в смысле виноват. И на вещи появляются дефекты, которых не было. Правда, такие случаи читала лт покупателей из России. Кто-то делала фото в момент передачи, там хоть что-то можно доказать. Но многие не делают.
Вот для примера сегодняшний пост. Будьте внимательны. Одно дело, когда сумма ерунда, но если приличная, то совсем другой вопрос
пс Почитала дальше переписку. Девушка как раз из РБ и ситуация спорная. Интересно узнать, чем в итоге закончится
Вложения
Последнее редактирование:
Поделюсь инфой, которая может показаться кому-то полезной.
Я обнаружила брак через неделю после покупки. Понесла сдавать. У меня забрали вещь и отправили на экспертизу. Как известно, их экспертиза длится 14 дней. Т.о., получалось, что к моменту окончания экспертизы пройдёт уже 21 день, и в случае, если брак не признают, я уже не успеваю вернуть вещь просто как неподошедшую.
В результате длительных выяснений удалось узнать, что период, в течение которого товар находится на проверке брака, исключается из срока (21 день), в течение которого его можно вернуть как качественный, но неподошедший. Т.е., 21 день считается без учёта срока, когда товар был на экспертизе.
Я обнаружила брак через неделю после покупки. Понесла сдавать. У меня забрали вещь и отправили на экспертизу. Как известно, их экспертиза длится 14 дней. Т.о., получалось, что к моменту окончания экспертизы пройдёт уже 21 день, и в случае, если брак не признают, я уже не успеваю вернуть вещь просто как неподошедшую.
В результате длительных выяснений удалось узнать, что период, в течение которого товар находится на проверке брака, исключается из срока (21 день), в течение которого его можно вернуть как качественный, но неподошедший. Т.е., 21 день считается без учёта срока, когда товар был на экспертизе.
Я думаю, что сдать можно только по браку, который обнаружился в процессе носки , или после выкупа.
А если он качественный и с тегами ,и нужгого размера, и истек 21 день , то вернуть нельзя.
Или сделают исключение для Вас. Напишите на форум администрации.
Ваша инфа очень полезная, а не подскажете, на что ссылаться в случае чего (ну, что дни экспертизы исключаются)
Именно этот вопрос я задала оператору колл-центра, когда она после длительных консультаций с менеджерами сообщила мне вышеприведённую инфу. Она ответила, что по каждому обращению у них остаётся запись, и этот ответ будет находиться в моей истории обращений, и я могу ссылаться на неё. Ни имя, ни номер менеджера, давшего эту консультацию, они, естественно, не сообщают.
Поскольку мой брак признали, у меня не было возможности проверить, выполняется ли правило исключения срока экспертизы из 21 дня.
да, в неоплаченном.
однозначно и не скажешь: в магазине Твоешном примеряли М-ку синие сели на 48 далеко не так как на модели, но и не были маленькими (по бедрам вроде 101 у моего), на сайте заказала М-ку только серые, сегодня забрали - и они сели посвободнее нежели синие, но тоже не настолько свободно, как на сайте
_Tinkerbell_
New member
На сайте эти брюки модели очень велики, чиносы, по идее, должны сидеть совсем по другому
Я брала хаки - в размер, Л на 50, всё по их таблице подошло. Серые не брала, будет интересно сравнить. У них часто в разных цветах может отличаться немного размерная сетка
- Статус