Здравствуйте!Опишу Вам ситуацию:муж купил себе телефон.Дорогой.Гарантия сервисного центра 1 год.На телефон не нарадовался-всё устраивало.Прошёл месяц.На телефон пришло обновление программы и муж его запустил-перестал работать Wi-Fi.Муж завёз его в гарантийный сервис,о чём сожалеет,муж звонил им через неделю и просил их его не вскрывать,т.к.всё дело было в прошивке,но они отдали телефон через 13 дней,его вскрыли,сказали,что ничего не смогут сделать т.к.телефон не РСТ.Но самое не понятное:они анулирывали гарантию.И теперь телефон без гарантии,вскрытый и не известно,что они там с ним сделали.Вопрос:правомерно ли анулирывание гарантии,если они его не исправили?
Гарантия.
- Автор темы Tink
- Дата начала
Tink, здравствуйте!
Ответить на Ваш вопрос достаточно сложно, потому что "аннулирование гарантии", по-моему, нету в законодательстве.
Вам Выдали какую-либо бумагу о том, что гарантия прерывается и дальнейший ремонт телефона не представляется возможным?
Вопрос не в том, правомерно это или нет, вопрос в том, что такое может быть, если аппарат действительно неисправен.
ИМХО, надо обращаться к продавцу и требовать возврата денег за неисправный аппарат.
Ответить на Ваш вопрос достаточно сложно, потому что "аннулирование гарантии", по-моему, нету в законодательстве.
Вам Выдали какую-либо бумагу о том, что гарантия прерывается и дальнейший ремонт телефона не представляется возможным?
Вопрос не в том, правомерно это или нет, вопрос в том, что такое может быть, если аппарат действительно неисправен.
ИМХО, надо обращаться к продавцу и требовать возврата денег за неисправный аппарат.