К основному содержимому

интернет-магазин Wildberries. Архив

  • Автор темы Автор темы Glowworm
  • Дата начала Дата начала
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
tanya662 написал(а):
https://www.wildberries.by/services/...338.1501158155
пункт 10
Нажмите для раскрытия...
Причём в возврате товара( в личном кабинете), как и раньше, написано: "Срок возврата товара
Срок возврата товара надлежащего качества составляет 21 день с момента получения товара."

OksaFoksa написал(а):
Повторю свою огромную просьбу, может кто-то с пс Неманская сможет выкупить книгу за 13 руб?
Нажмите для раскрытия...
Мне не сильно близко и денег нет от слова "совсем". Если время терпит, то могу забрать 16-го и позже.
 
Татьяна, сердечное Вам спасибо за предложение, давайте немножко подожду, не буду Вас засылать за семь морей, вдруг у кого-то будет повод на Неманскую по своим делам обратиться,.... А если нет, то побеспокою Вас вечером 15, добре? Спасибо еще раз за предложение помочь!!!!
 
OksaFoksa, я то рядом, но забрать только 18 смогу, т.к. сейчас на даче.
 
Ирина, спасибо! Свет не без добрых людей)))
Там есть нюанс со сроками, дата- 14, и насколько я понимаю, продлить могут только по 17. Но-спасибо от всей души!!!
 
Девочки, только что уточнила на оф форуме: по-прежнему 21 день на возврат. Разрабатывают функционал по обмену на другой размер/цвет. Вот там 14 дней будет. Об этом говорили в теме Вопросы к администрации.
Свой вопрос задавала вот здесь https://forum.wildberries.by/thread...#comment-fe44e7f4-759c-480b-8be7-a7ce00f5130c
Правда, у них часто правая рука не знает, что делает левая. Но именно просто возврат пока нигде не прописывали, что 14 дней. Хотя, не удивлюсь.
 
Девушки, не совсем в тему WB, но что-то они расстраивают последнее время своими нововведениями, поэтому напишу)
Вчера зашли в Next, не думала, что что-то там куплю, но в итоге нашли хорошие брюки сыну для школы, всего за 29,99. А мальчик у нас в меру упитанный:))), поэтому на 9 лет подошли брюки размером 12))), осталось только длину укоротить. Есть в сером и чёрном цвете, есть со стрелками и без, везде регулировка в талии. Я осталась мега довольна! Было более приятно потратить там денежку, чем на wb)
 
_Tinkerbell_ написал(а):
Девочки, только что уточнила на оф форуме: по-прежнему 21 день на возврат. Разрабатывают функционал по обмену на другой размер/цвет. Вот там 14 дней будет. Об этом говорили в теме Вопросы к администрации.
Свой вопрос задавала вот здесь https://forum.wildberries.by/thread...#comment-fe44e7f4-759c-480b-8be7-a7ce00f5130c
Правда, у них часто правая рука не знает, что делает левая. Но именно просто возврат пока нигде не прописывали, что 14 дней. Хотя, не удивлюсь.
Нажмите для раскрытия...
я вот не поняла, если нет брака, но хочешь поменять на бОльший/меньший размер в эти 14 дней, то всё-равно будут снимать %?
Обычный возврат товара отрицательно действует на процент выкупа. Если товар был возвращен по причине брака или неправильного вложения, то при подтверждении проверки такие позиции удаляются из расчета процента выкупа.
Т.е. не учитываются только брак и неправильное вложение? так что тогда изменится?
 
OksaFoksa написал(а):
Татьяна, сердечное Вам спасибо за предложение, давайте немножко подожду, не буду Вас засылать за семь морей, вдруг у кого-то будет повод на Неманскую по своим делам обратиться,.... А если нет, то побеспокою Вас вечером 15, добре? Спасибо еще раз за предложение помочь!!!!
____________________________________
Нажмите для раскрытия...
Почему обязательно на том ПС? Я могу забрать на своем, или ты уже заказала? Мы бы с тобой потом обменялись
 
_Tinkerbell_ написал(а):
Девочки, только что уточнила на оф форуме: по-прежнему 21 день на возврат. Разрабатывают функционал по обмену на другой размер/цвет. Вот там 14 дней будет. Об этом говорили в теме Вопросы к администрации.
Свой вопрос задавала вот здесь https://forum.wildberries.by/thread...#comment-fe44e7f4-759c-480b-8be7-a7ce00f5130c
Нажмите для раскрытия...
_Tinkerbell_,не регулярно слежу за форумом WB, поэтому не совсем поняла там Ваш вопрос

2. Обмен (не возврат) доброкачественных товаров на другой размер / цвет возможен в течение 14 дней?

Вроде раньше шла речь, что возможен обмен (н-р, на другой размер), если подтверждено несоответствие размера. Т.е. стандартная процедура - сдается товар на брак по несоответствию размера. Если этот факт признается, то можно перезаказать по той же цене, но уже нужного размера. И сроков вроде не устанавливалось никаких в 14 дней:scratch:. И про цвет тогда вроде тоже речь не велась. Или Вы спрашиваете о чем-то другом?. Поясните плиз, лень лопатить их форум, тем более, что там много информации удаляется
 
Девочки, про обмен я сама не понимаю. Уже писала об этом и там, и здесь. По нормальному, то, о чём их просили и что должно быть по закону: обмен на другой размер из-за несоответствия товара размерной сетке. И такой обмен не должен влиять на процент выкупа.
То, что они пытаются внедрить, мне вообще непонятно. Зачем-то приплели просто обмен в течение 14 дней на другой размер /цвет. На что он будет влиять тоже непонятно. Поэтому просто жду, что у них получится по факту. Меня в моём вопросе больше интересовал обычный возврат в течение 21 дня. Это осталось прежним (но все помнят, что на самом деле те, у кого железные нервы и есть время и желание, вернуть в ИМ можно всё практически в течение 1 недели /3 месяцев? это я так, на всякий случай напоминаю)
 
Liala, мне не было писем.
 
Sve, вот и у меня то же самое... хотела малой штаны заказать. На них фикс и пром только 13 подбирается. Думаю схожу на почту туда обычно 26-27 присылают... а там ничего
 
Liala, пришло в 12.30 - смотрите почту.
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Назад
Сверху