)
здравствуйте
Lapka, давно с вами не общались, а то, что с вами случилось просто ужас. Во-первых ЖЭС обязан достаточно огородить место ремонта, чтобы было четко и далеко видно, дабы, скажем, в яму не упасть (иначе определенно имеете право предъявить претензии в ЖРЭО или дажа админимтацию района на действия ЖЭСА). Кстати, я юрист, и знаю, что и у нас в Минске были случаи, когда по исковому заявлению возмещался такой вред, в том числе и моральный (это для нас крайне редко на практике, хотя формально — без проблем). Лучше, конечно, всегда вовремя реагировать (врачи, свидетели, чеки от лекарств на лечение, листок по временной нетрудоспособности вследствие серьезного ушиба и т.д.). В таком случае начинать надо с предъявления претензии в письменной форме, что устно было, того и не было, а они в такой же форме обязаны дать ответ, а уж если дают, значит, признают , и тогда — 90% суд на вашей стороне. В конце концов, это не мелочь, следует уважать и любить себя, защищать от посторонних посягательств. Какое они имеют право портить вам настроение по меньшей мере? Хотя бы известьтьь с жалобой вышестоящие организации вы должны, пусть знают в ЖЭСЕ, что в обиду себя не дадите, тогда и отношение будет другое на будущее, все сейчас за свое кресло дрожат, что бы не говорили, да и премии элементарные потерять боятся. Ю. Пасхали права, вы платите за обслуживание и не должны терпеть такую работу сотрудников ЖЕСа)