Кухня. Архив

[vselennaya]

Вторая часть столешницы не подошла (??) по размеру. Ждать новую 2 недели

2 недели это они загнули... купить столешницу, вырезать отверстие в ней и приделать планки 1-2 дня.
Удачи в защите своих прав!

Ничего они не загнули. В том, что привезли не ту столешницу виновата фабрика, на которой происходила комплектация кухни. Именно фабрика устанавливает основные сроки комплектации кухни, замены неподошедшей столешницы или фасада... Ведь в интересах ппродавца, в данном случае салона, побыстрей поставить кухню, и притом сразу, чтобы получить прибыль .

 

[Veronika]

Mimose, пока они менять не хотят, директор на контакт не идет.. Их фирма уже вообще пожалела, что взяла мой заказ.
А 2 недели - то ж фабричная кухня. Я тоже думала сначала, что если человек готов платить за свои желания, то их радостно будут исполнять.
Мне уже меняли один раз фасады, так как сделали не с теми ручками, с которыми я заказывала. КТО ТО на фирме или фабрике решил, что они некрасивые и дороже всех остальных.

 

[Mimose]

Ведь в интересах ппродавца, в данном случае салона, побыстрей поставить кухню, и притом сразу, чтобы получить прибыль .

Это все в теории...на практике совсем другая картина вырисовывается...
Поверьте замена куска столешницы на кухне дело которое можно решить за пару дней. Другой вопрос...что они уже "накосячили" с ручками....была замена фасадов(а пленочные фасады по стоимости это половина кухни)...понесли убытки...да еще и сейчас поцарапали фасад...плюс не та столешница...в общем на лицо разгильдяйство и "никакая" организация бизнеса.

 

[Кия]

Mimose,
согласна..
фабрика-фабрикой..
комплектацию заказа они получают от фирмы.. и тупо режут..
и вообще сейчас столешницу если она не супер-пупер импортная. - а в данном случае, это не так..-.можно поехать и на любом рынке отрезать за час.. другой вопрос, что фирма не сильно рвется это делать

 

[Фрейя]

Кия, я так подозреваю, что вы можете ответить на мой вопрос. интересует столешница из искуственного камня. говорят дорого - это сколько? где? начинать деньги копить? или просто отказаться. стОит ли она тех денег. нам не сию минуту надо. но в перспективе - вот пытаемся собрать все воедино

 

[Кия]

http://www.calipso.by/58_allforhouse.html
(не рекламы ради, но во имя просвещения)

 

[Фрейя]

Кия, да, ценник не слабый конечно. но красотень
а что может быть альтернативой? МДФ, ДСП?

 

[Veronika]

и вообще сейчас столешницу если она не супер-пупер импортная. - а в данном случае, это не так..-.можно поехать и на любом рынке отрезать за час.. другой вопрос, что фирма не сильно рвется это делать

Т ы мне подала идею, она крутилась в голове, но... Может так и сделать и ну их, с их фирмой??

 

[Кия]

Фрейя,
МДФ и ДСП - это материалы ФАСАДОВ
альтернатива - постформинг, пластик

 

[Yascherka]

тем более постформинг не такой дорогой. зайдите в Папа Карло. Ценник от 40 с чем-то тыщ.....кажись от 46....Дай бог моей памяти....

 

[Заись]

Сегодня кухню заказали...но до понедельника дали еще подумать над цветом... выбераю из двух которые подходят,(т.к. обои уе поклеены) ОРАНЖЕВЫЙ ИЛИ МОЛОЧНЫЙ??? МОЖЕТ КТО ПОСОВЕТУЕТ,ИЛИ У КОГО ТАКИЕ ЦВЕТА КУХОНЬ??? кАК ОНИ СМОТРЯТЬСЯ В БЫТУ???

 

[Mimose]

тем более постформинг не такой дорогой. зайдите в Папа Карло. Ценник от 40 с чем-то тыщ.....кажись от 46....Дай бог моей памяти....

У них уже давно ценник поднялся, от 60... плюс вырезка отверстия под встроенную плиту, планки... да еще самим возиться с этой столешницей...
Veronika,
я бы на вашем месте в салон позвонила, "пошевелила" бы нехороших товарищей, их вина все-таки, а сами столешницей заняться вы всегда успеете

 

[Yascherka]

Mimose,
была в прошлою субботу.....ценик от 46 тыщ начинается.....Хотя верно, попробовать и пошевелить надо

 

[Кия]

Заись,
по моему представлению эти цвета не могут одинаково подходить ..))
давайте фотку кухни! посоветуем!

 

[Veronika]

Mimose, Yascherka, я просто уже не понимаю ничего. Им плевать по моему. Причем на все и на всех. Шевелить не получилось - они орали в трубку как потерпевшие.

 

[Кия]

Veronika,
они неправы! у вас есть все основания их "щемить"..
можно для начала чутка "разыграть"..
пусть ваша подруга позвонит и скажет примерно следующее-
"добрый день! вас беспокоит юрист общества защиты потребителей ТАКАЯ-ТО.. к нам обратиласьс жалобой ваша клиентка ТАКАЯ-то..не могли бы вы прояснить обстоятельства.. данного вопроса и когда можно будет подъехать и ознакомиться с документами.."
у меня пару раз сработало))
в принципе можно и в действительности позвонить.. добыть инфы..

 

[Veronika]

Кия, сбасиб за очередную идею! И за поддержку! такое настроение поганое с этим всем, что даже заходить на кухню не хочется. Умеют же испоганить. Нет ничего хуже, чем делать ремонт в бресте. Практически со всем, что я делала были какие то проблемы. Перенос срока поставки на 2-3 недели - это здесь вообще нормально. Привезти не то, что заказывали - в порядке вещей. Запросить за работу в 2 раза больше, чем договаривались, потому что на машину не хватает - тоже ... выговорилась.

 

[Кия]

Veronika,
насколько я вижу это гродненская фабрика "зов".. они действительно в гродно и могут две недели уйти на привозы и оформления.. скорее всего просто ваш заказ будет вписан в несколько других, за ним одним машину гонять не будут..
но, повторюсь, это недочет фирмы.. в частности дизайнера или менеджера который вам оформлял - они долны вписать и цвета и ручки ..и ширину столешницы
и обычно в таких случаях с этих менеджеров и вычитают, дабы сохранить репутацию фирмы и ублажить клиента..
насчет фасада- доказать что это не вы поцарапали практически нереально, так как вы типа работу "приняли"..
однако насколько я знаю идет
1. "гарантия на монтаж" - 2-4 недели..
2 гарантия на фасады - 12-18 мес.
на фасады - не тот случай..(это если бы они отклеились или вспучились)
но может попытаться доказать что-нибудь по первому пункту....
БОРИТЕСЬ!
на моей практике СПУСТЯ ГОД по гарантии были заменены ВСЕ фасады, ВСЕЙ кухни.. хотя деформация была только на одном.. просто потому что оттенки не совпадали на мини-долю..

 

[Mimose]

Yascherka,

была в прошлою субботу.....ценик от 46 тыщ начинается...

значит у меня устаревшая информация неужели снизили цены:blink:
Veronika,
держитесь, у вас единственный выход, сделать, как советует Кия, разыграть для начала, потребовать книгу жалоб и предложений, написать все что наболело, не поможет звоните в налоговую, после их проверок и записи в книге, если у вас получится ее сделать, их лавочку могут и прикрыть, не думаю, что такой итог их устроит
очень вам сочувствую, такое ощущение, что у нас все через ж... делается, а если хочешь, чтобы качественно все было, так нужно самому специалистом стать...

 

[Veronika]

насколько я вижу это гродненская фабрика "зов".

она самая

они долны вписать и цвета и ручки ..и ширину столешницы

оно все вписано, поэтому и удалось заменить ручки. Я хотела именно вдавленные, а прикрутили обычные.

насчет фасада- доказать что это не вы поцарапали практически нереально, так как вы типа работу "приняли"..

Принятьб то приняла, но подпись то не ставила, только что заплатила довольно много за нее.

но может попытаться доказать что-нибудь по первому пункту....
БОРИТЕСЬ!

Буду обязательно, наверное просто из принципа. Если б рассыпались в извинениях, то и простила б, а так зуб точу. Не люблю что то я когда по хамски относятся.