а я бы сразу к мамаше обратилась. Я в подобных ситуациях так и поступала (уберите, пожалуйста, своего ребенка от моего - мы не можем с ней справится). Кто я чужому ребенку? Правильно - чужая тетя. Воздействовать должна мама. Чадо чудное ее, пусть отвечает за ее поступки. Некоторые мамаши, правда, помощи не оказывали, скорее наоборот, но тогда уже понимаешь, от кого исходит негатив...
И почему вы считаете, что для вас случай позорный? вели вы, себя, по-моему, корректно, стыдиться надо как раз не вам. А то, что не дали отпор, так не все сразу сообразят, как поступить.
Я вот тоже иногда просто в ступор впадаю и ничего сказать не могу. Как говорится, хорошая мысля..... А потом сижу и прокручиваю ситуацию по несколько раз: надо было так сказать или вот так....Но только не промолчать....