В этом случае необходимо жалобу катать в органы на агентство. У них таких проколов НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ!!! И в суд исковое подавать!!! А еще почитайте-ка договор с агентством. Что там про их ответственность написано! Это очень важно! Сейчас, кстати, по телеку видела, что нотариусы должны будут в ноябре (не помню в каких числах, надо звонить) давать бесплатные консультации. Кстати, а органы опеки и попечительства давали согласие на продажу этой квартиры? Ведь там были дети несовершеннолетние? Тут много вопросов возникает...