К нам приходил раньше мастер, запенил под отливами, но продлжало дуть. Сказал это из под петель, ничего не сделаешь и ушел. Но что-то мне подсказывает, что должны сделать, это их трудности, сделали некачественно, пусть исправляют. Хоть переустанавливают весь стеклопакет.
Хорошо еще что батареи шпарят сильно, так бы мерзли все. Ах да, и на экономии теплоэнергии это конечно скажется отрицательно.
P.S. у нас в стыке, где оба пакета образуют угол тоже образовался лед.