О, по поводу заказов и заказчиков. А если вдруг что-то поломается: развяжется узелок, поломается кулон, разорвется цепочка, оторвется затежка, выскочит тросик из зажима и т.п. на изделии при пользовании у заказчика. Он начнет претензии предъявлять и требовать возврата денег. Как реагировать и вести себя?