дискаунт Евроопт

[Fearlight]

фигасе нововведения у них. Но этого стоило ожидать. Вангую за подорожание продуктов.

 

[Медвежка]

Еще интересно, сначала приехал курьер, а потом звонит диспетчер, типа заказ укомплектован, нету кетчупа, будете принимать? Я говорю, уже приняла)))

вот в таких ситуциях вообще засада, конечно... одно дело, когда звонят заранее и говорят, что в заказе нет каких-то позиций. Хотя бы отказаться можно. А когда привезли и поставили перед фактом, что заказ получился на меньшую сумму, то вообще неприятно. Интересно, можно ли в таком случае развернуть курьера и вообще не платить? Услуга-то не оказана надлежащим образом.
Называется, прикормили клиента, а сейчас можно завинчивать гайки

 

[Zhanna1]

Причем доставка считается, даже если оформлять заказ на сумму более 300000, а они чего-нибудь выбрасывают и становится сумма заказа меньше. поэтому проверяйте письма, которые они присылают, т.к. звонят они не всегда

нет. у меня заказ из-за меньшего веса бананов оказался меньше 300 тыс, доставка была бесплатной

 

[vik-tory]

Я не поняла, если заказ меньше по вине магазина (т.е. не было продуктов, которые были у меня в заказе) и заказ, допустим был более 300, а стал 200, так что я буду платить за доставку 49000?

 

[Egoistka]

Мне привозили в пт заказ на сумму меньше 300 тыс. (выкинули из заказа лосося) я ничего за доставку не платила. Мне тогда оператор сказал, что для бесплатной доставки сумма первоначального заказа должна быть не менее 300 тыс, если по их вине из-за отсутствия продуктов сумма была уменьшена то на бесплатность доставки это никак не влияет.

 

[Крысятка]

Мне тогда оператор сказал, что для бесплатной доставки сумма первоначального заказа должна быть не менее 300 тыс, если по их вине из-за отсутствия продуктов сумма была уменьшена то на бесплатность доставки это никак не влияет.

аааа, ну всё норм. заказываем дальше ))
savushkУ по попе за дезинформацию ))

 

[Natas]

Мне сегодня привезли с бесплатной доставкой, не было шоколадки и ещё чегото, сумма была осталась чуть меншье 300.

 

[klopomor]

Мне тогда оператор сказал, что для бесплатной доставки сумма первоначального заказа должна быть не менее 300 тыс, если по их вине из-за отсутствия продуктов сумма была уменьшена то на бесплатность доставки это никак не влияет.

интереснИнько конечно.
что значит "оператор сказала"?
а почему ничего не написано в правилах?
источник ОБС - самый "надежный". при случае, ничего не докажешь - что и кто сказал, забыл сказать или специально не сказал...
вот отсюда и брожение в умах масс) с вытекающей дезой.
безобразие короче.
вот цитата
"Доставка товаров осуществляется бесплатно по г. Минску в пределах МКАД, а также в микрорайоны Уручье, Тарасово, Ждановичи и Шабаныв выбранный Вами интервал времени при условии минимальной суммы заказа, равной 300 000 белорусских рублей и более. Доставка осуществляется на платной основе и составляет 90 000 белорусских рублей при условии, что сумма заказа меньше 150 000 белорусских рублей, и 49 000 белорусских рублей, если сумма заказа более 150 000, но менее 300 000 белорусских рублей. Если по каким-либо причинам мы не сможем осуществить доставку в это время, с Вами свяжется наш оператор для согласования новых условий. Диспетчеры связываются с Покупателем для подтверждения заказа в день доставки."

трактовать можно как угодно.
на каком этапе сумма заказа должна быть больше для бесплатной или несильно дорогой?
при оформлении или в момент доставки?

 

[Magda]

при оформлении

так

 

[klopomor]

Magda, если не сложно, а как вы к такому выводу пришли?
я в тексте в упор не вижу.))

 

[Magda]

klopomor, вы заказ оформляете и заключаете договор доставки прямо на сайте,
все остальное, то, что позже это проблемы евроопта. Вы на них не соглашались.

Все эти звонки и мыла-письма к договору отношения не имеют и на него не влияют. Вы можете второй раз согласиться на совершенно новые условия договора, когда к вам привезли заказ, но также можете совершенно спокойно и законно не принять заказ на новых условиях.

 

[klopomor]

Magda, ок.
срок действия договора какой?
до кнопки "заказать" или до "до свидания, спасибо курьеру"?
я думаю, что до "до свидания".)
поэтому читаю правила доставки.
читаю и вижу, что магазин хитрит. возможность маневра колоссальная.)
потому что нет ни одного слова о том, на каком этапе сумма заказа определяет стоимость доставки.

 

[Magda]

klopomor, когда вы нажимаете оформить заказ, в этот момент вы заключаете договор, вы видите сумму и перечень товаров, которые являются существенными условиями договора. Любое изменение этих позиций есть внесение изменений в договор между еврооптом и вами, и на это изменение требуется ваше согласие. Либо же вы можете отказаться от нового договора без каких лбо юридических последствий для вас.

 

[имя-как-имя]

срок действия договора какой?
до кнопки "заказать" или до "до свидания, спасибо курьеру"?
я думаю, что до "до свидания".)

Ну не обязательно до "до свидания" - свидания может и не быть. Задержали доставку, а вы на новое время не согласны, или не было чего-то существенного, без чего заказ неинтересен и отменяется.
И да, мне привозили заказ на сумму меньше 300, когда отсутствовали некоторые заказанные продукты, оплатить доставку не предлагали.

 

[klopomor]

вот еще цитаты
Заказ – запрос, отправленный по форме, установленной Продавцом, посредством сети Интернет и/или сообщенный Покупателем Продавцу, на покупку Товара, выбранного в Интернет-магазине, и его доставку, по указанному в запросе Адресу. Подтверждение принятия Заказа к исполнению Продавцом является Акцептом Оферты.
и
1.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор и информацию в Интернет-магазине в одностороннем порядке, в связи с чем Покупатель обязуется на момент обращения к Продавцу с Заказом на Товар учитывать возможные изменения. Изменения и/или дополнения, вносимые в настоящий Договор, вступают в силу в день их опубликования в Интернет-магазине. Изменения и/или дополнения, вносимые в настоящий Договор в связи с изменением действующего законодательства, вступают в силу одновременно с вступлением в силу изменений в данных актах законодательства.
и
2.1. По настоящему Договору розничной купли-продажи Товаров по образцам вне торгового объекта Продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже Товаров в розницу, обязуется передать Покупателю заказанный в Интернет-магазине Товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, который соответствует его образцу или описанию, качество которого и цены соответствуют информации, представленной Покупателю в Интернет-магазине Продавца, а Покупатель обязуется произвести оплату и принять Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
и
4.6. Покупатель вправе внести изменения в Заказ до начала его исполнения Продавцом, т.е. до момента подтверждения принятия Заказа к исполнению Продавцом. ??????????????
и

10.1. Договор считается исполненным Продавцом с момента доставки Товара в место, указанное в Заказе Покупателя.​

10.2. Покупатель выражает согласие на заключение настоящего Договора путем размещения Заказа на Товар и подтверждения принятия Заказа к исполнению Продавцом.
и
10.6. Покупатель до передачи ему Товара вправе отказаться от выполнения Договора при условии возмещения Продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по его выполнению. Сумма возмещения определяется Продавцом в одностороннем порядке.



п.с.
п.4.6. это как? момент принятия к исполнению это когда?

теперь если посмотреть еще раз на определение что есть "заказ" - а это см.выше = "запрос на покупку и доставку"
то
читать условия доставки еще интереснее:
Если сумма Заказа т.е. (покупки и доставки) составляет менее 300 000 (трехсот тысяч) белорусских рублей, доставка Товара осуществляется за дополнительную плату, размер которой зависит от суммы Заказа (покупки и доставки). )))))))))))))))))))

 

[имя-как-имя]

klopomor, как я понимаю п. 4.6, вы формируете корзину и после нажатия "оформить доставку" или как оно там, уже ни добавить, ни убавить ничего не можете.

 

[klopomor]

имя-как-имя,
а вот
"5.3. Доставка товара Покупателю осуществляется по Адресу, указанному в Заказе Покупателя и согласованному Продавцом в подтверждении о принятии Заказа к исполнению."

это по-моему не о кнопочке речь, а о звонке.)
и если так, то до звонка предусмотрена возможность что-то менять?

 

[имя-как-имя]

klopomor, боюсь, что нет, не предусмотрена. Во всяком случае, я такой возможности не увидела. Отправил заказ - корзина пустая.
И во время звонка добавить-убрать-заменить нельзя, можно либо отказаться, либо принять заказ в том виде, в котором его сформировали, с учетом недостающих позиций и накладок по времени.

А на почту вам не приходит уведомление о том, что ваш заказ принят к исполнению? Я, к сожалению, поудаляла, не могу сейчас посмотреть, как оно сформулировано там. Подозреваю, что в момент нажатия последней кнопочки заказ и считается принятым к исполнению, о чем приходит уведомление на мыло.

 

[Litasan]

прочие ходовые товары мамочки-декретницы-домохозяйки заказывают

даа, мы такие
всегда курьера вызываю на первую половину дня- редко, когда чего-то не бывает

 

[Koztana]

Подскажите, какую икру лучше взять
такую http://dostavka.evroopt.by/catalog/2442_264914.html
или такую http://dostavka.evroopt.by/catalog/2442_517206.html?