и у нас такая же история,после нескольких попыток исправить это дело,дверь шкафа стала вообще застревать,так и оставили.Стены до установки шкафа-купе немного ровняли,да недостаточно,видно.Я заказывала шкаф-купе длиной 3,2 м. Так по одной стене встал нормально, а к другой....расходятся потолок и пол (как трапеция) на 5см!
Шкаф выставляли по уровню, потом заделывали щели между потолком и шкафом, чтоб в глаза не бросалось. однозначно лучше сначала ровнять.