А я могу через агентство/ или тот же букинг забронировать отель, получить визу, а потом отказаться от брони?Вот агентство и "рисует" такие недостающие документы, которые иногда "вылазят боком".
И еще:в посольстве ведь сначала нужно идти записываться, да?
Честно говоря, я думала, что когда агентство помогает получить визу, то оно просто избавляет тебя от походов в посольство и делается все быстрее, при чем самостоятельной подаче, а не рисует то, чего нет. Ну что-то типа как риэлторы в агентстве недвижимости: можно и без них продать, а можно и к ним обратиться.