Были там практически сразу после открытия. Первое впечатление было хорошим, погода была отличной и три часа пролетели незаметно.
14 бассейнов, все новое, красивое. На входе выдают браслеты и в зависимости от оплаченной зоны (просто водная зона или +термальная) браслет открывает проход к нужному бассейну. Браслет также открывает нужный шкафчик в раздевалке, по нему же идет электронная запись количества и стоимость напитков взятых на территории комплекса. В комплексе можно нормально покушать в небольшом ресторане или выпить напитки, фреш, прямо у бассейна. Сразу оплачивать не надо, просто прикладываешь браслет и на него записывается сумма расходов. Все что употребил считывается с браслета на выходе из комплекса и тут же на выходе и оплачивается.
А теперь, что не понравилось.
Температура воды не соответствует заявленной. В термальной зоне конечно больше всего интересовал горячий бассейн. Было заявлено, что будет три термальных бассейна два больших, один из которых в помещении, оба по 30-32 градуса и один небольшой на улице 42 градуса.
Так вот, нету там никаких 42 градусов. И все три раза, что я там была заявленной температуры не было.На вопрос служащим, был ответ, что это временные неполадки, пока все в тестовом режиме.
На входе в комплекс, на улице, есть большой детский прямоугольный бассейн, глубиной 60 см., так вот там вода была горячее чем в заявленном 42 градусном, там и грелись.
Перед самым нашим отъездом погода испортилась и подул сильный, холодный ветер. Решили с ребенком идти в Аквахаус погреться, т.к. на море было холодно. Что вы думаете, во всех бассейнах вода была холодной, только термальном (который д.б. 42 гр.) чуть теплее. В результате через полчаса мы оттуда ретировались, а я и ребенок простудились.
Люди на выходе писали в жалобную книгу, но деньги-то никто не вернул.
Нигде нет часов, а если ты не успел уложиться в три часа доплачиваешь как за полный день.
Пол мраморный, скользкий, при нас увезли на скорой мальчика, поскользнулся и разбил подбородок.
Народ разочарован, поначалу отнеслись с энтузиазмом, а потом все разбрелись по отелям с термальными бассейнами, с настоящей горячей водой.
Сами болгары говорят дорого и если ничего не исправят с водой, то кто туда будет ходить.
https://ftour.otzyv.ru/read.php?id=247871&p=580
Т.к. мелкой уже будет 12, платить придется, как за 2-х взрослых. Скорее всего, мне будет не по карману. «Няма какво да правя», говоря по-болгарски
