Для мяне кампанія-перавозчык - гэта кіроўцы, аўтапарк, пратформа па продажы квіткоў, служба падтрымкі кліентаў, кіраўніцтва.
Служба поддержки улыбнула) О чем вы...какая служба.
Ситуация, захожу на сайт
https://ticketbus.by скролю вниз и там "Уважаемые пассажиры, для Вашего удобства запущена новая версия сайта по адресу http://new.ticketbus.by"
Думаю...ну для моего же удобства сервис, возьму и куплю. Купила, сажусь в Люблине в автобус Бреставтотранс...а мне говорят: А вас нет к списке)))
Как так нет...
Звонила САМА в Брест, бо у водителя роуминг и звонить он НЕ обязан и уточняла, где я есть. Меня нашли.
Второй момент...еду весной из того же Люблена в сторону Бреста. Наш путь проходит по небольшим деревенькам с двух.полос. движением...на трассе авария и поляки закрыли дорогу на 3 часа (минимум). Водитель на маршрут сел впервые, навигатора нет, в телефоне роуминга нет...по итогу пассажиры рулили куда ему ехать.
А когда ехала с нерабоч. печкой этож вообще цирк на дроте...как вспомню,так взрогну. водитель не знал, как в новых моделях автобуса включить печку, мы заехали в др. город, где на стоянке к этому времени должен был быть другой автобус брестский и там искали другого водилу...вот именно он и нашел ту секретную кнопку или комбинацию чтобы в салон пошло тепло и перестало запотевать лобовое у водителя.
И от желтого эколайна осадок остался..
Нет никакой поддержки клиентов у наших авто парков и подобных контор, это слово не ихнее. Они везут как могут или как умеют.
К слову, я ехала с этим же самым водителем из статьи...и видела, как люди наличкой оплачивали ему билеты на. И главным его документом был список, в билеты пассажиров он даже не смотрел. При мне девушка очень долго не могла себя найти себя в его списке и он отказывался ее посадить на рейс....по паспорту нек нашли.