Предлагаю здесь поделиться своими ощущениями от работы ЖЭСов.
Я как в наш не приду -получаю массу негатива.
В прошлый раз передо мной в очереди стояла женщина, мать одиночка, после операции, с минимальными средствами к существованию, у нее была задолженность по квартплате, которую она уже ликвидировала... так специалист по платежам начала ее отчитывать при всех,
да как она смеет не платить вовремя, и тд, и дошла до угроз, до того что вкатит ей штраф в 300 тыс, вобщем, от грубости и жестокости уши завяли и в конце концов она таки напакостила бедной женщине-не выдав ей какую-то бумагу. Ей как я потом узнала., пришлось
идти писать в Книгу жалоб заяву и разбираться.
Потом эта же сотрудница мне устроила истерику что я заплатила не 25 числа за коммунальные услуги, а 26. На мои объяснения что мне выломали хулиганы почтовый ящик и сперли платежку и что мне с маленьким ребенком не получилось прийти раньше -ноль внимания.
Через некоторое время, те сегодня, я пришла
опять в Жэс, на этот раз -оформлять паспорт и паспортистка отказалась мне объяснять что делать, сказав что "все на стенде перед вами".
В ЖЭС я практически никогда не хожу, дел с бумагами не имею, вобщем, я туговата для таких дел -мне надо все объяснить и тд. В итоге я одну бумажку час писала и все равно написала все не так как надо и пришлось переписывать.
Вобщем, у нас разгорелся спор и я услышала в свой адрес много "приятного". Тогда я ей пригрозила что запишу о ее поведении в Книгу Жалоб.
У нас в ЖЭСе всегда делали фото на паспорт, но сейчас там сделали ремонт и поменяли все кабинеты местами. Поэтому я ее спросила можно ли здесь сделать фото на паспорт. Она вытаращила на меня глаза и прямо вскочила от бешенства. Потом вдруг притихла и спокойно сказала -да конечно можно, в подвале.
Я долго кружила по ЖЭСУ, потом зашла к диспетчеру, тк так и не нашла фотоателье.
Дипетчер на мой вопрос где здесь фото в подвале, о котором мне сказала паспортистка, рассмеялась и сказала что фотоателье переехало из ЖЭСа уже пару лет как.
Тут мое терпение лопуло окончательно. Мало того, что она нахамила мне, так еще и нарочно поиздевалась с меня -заставив искать битый час фотоателье, которое как она прекрасно была осведомлена -давным давно тут нет.
Я вернулась к ней и тихо многозначительно спросила -"так где вы говорите тут фото делают?" , она все поняв по моему тону, равкнула мне в ответ -"я вам не обязана объяснять где делают фото".
Я пошла и написала на нее в Книгу жалоб.
Дома я спросила у мамы как ей та паспортистка. Мама сказала что сколько не приходила в ЖЭС, слышала как она орет на посетителей и поэтому мама старается к ней не обращаться, она даже один раз ходила заполнять бумаги за моего брата, лишь бы он не имел дела с этой дамой.
Я как в наш не приду -получаю массу негатива.
В прошлый раз передо мной в очереди стояла женщина, мать одиночка, после операции, с минимальными средствами к существованию, у нее была задолженность по квартплате, которую она уже ликвидировала... так специалист по платежам начала ее отчитывать при всех,
да как она смеет не платить вовремя, и тд, и дошла до угроз, до того что вкатит ей штраф в 300 тыс, вобщем, от грубости и жестокости уши завяли и в конце концов она таки напакостила бедной женщине-не выдав ей какую-то бумагу. Ей как я потом узнала., пришлось
идти писать в Книгу жалоб заяву и разбираться.
Потом эта же сотрудница мне устроила истерику что я заплатила не 25 числа за коммунальные услуги, а 26. На мои объяснения что мне выломали хулиганы почтовый ящик и сперли платежку и что мне с маленьким ребенком не получилось прийти раньше -ноль внимания.
Через некоторое время, те сегодня, я пришла
опять в Жэс, на этот раз -оформлять паспорт и паспортистка отказалась мне объяснять что делать, сказав что "все на стенде перед вами".
В ЖЭС я практически никогда не хожу, дел с бумагами не имею, вобщем, я туговата для таких дел -мне надо все объяснить и тд. В итоге я одну бумажку час писала и все равно написала все не так как надо и пришлось переписывать.
Вобщем, у нас разгорелся спор и я услышала в свой адрес много "приятного". Тогда я ей пригрозила что запишу о ее поведении в Книгу Жалоб.
У нас в ЖЭСе всегда делали фото на паспорт, но сейчас там сделали ремонт и поменяли все кабинеты местами. Поэтому я ее спросила можно ли здесь сделать фото на паспорт. Она вытаращила на меня глаза и прямо вскочила от бешенства. Потом вдруг притихла и спокойно сказала -да конечно можно, в подвале.
Я долго кружила по ЖЭСУ, потом зашла к диспетчеру, тк так и не нашла фотоателье.
Дипетчер на мой вопрос где здесь фото в подвале, о котором мне сказала паспортистка, рассмеялась и сказала что фотоателье переехало из ЖЭСа уже пару лет как.
Тут мое терпение лопуло окончательно. Мало того, что она нахамила мне, так еще и нарочно поиздевалась с меня -заставив искать битый час фотоателье, которое как она прекрасно была осведомлена -давным давно тут нет.
Я вернулась к ней и тихо многозначительно спросила -"так где вы говорите тут фото делают?" , она все поняв по моему тону, равкнула мне в ответ -"я вам не обязана объяснять где делают фото".
Я пошла и написала на нее в Книгу жалоб.
Дома я спросила у мамы как ей та паспортистка. Мама сказала что сколько не приходила в ЖЭС, слышала как она орет на посетителей и поэтому мама старается к ней не обращаться, она даже один раз ходила заполнять бумаги за моего брата, лишь бы он не имел дела с этой дамой.
)) Меня 2 часа промурыжила зимой, когда паспорт оформляла! Муж прям на конях скакал. Когда пришли, то сказали, что еще хотим успеть в овир. Так она спецом не помогая (была только я одна!!!) заставляла самой находить ошибки в заполненных бланках и исправлять их. И только за полчаса до закрытия овира она достала замазку и поверх моих ляпов стала все исправлять!!! И нельзя это было сразу сделать? Я убила столько времени, что в овир влетала вся взъерошенная и очумелая! Надеюсь, что в мои 35 ее уже там не буит, ттт.....
