Где, в каком разделе вести эту переписку? На обращение они отвечают в течение дня, это не диалог и не переписка ни разу.Примерная переписка со слов (с)
На мое гневное письмо с пугалками обратиться в Общество защиты прав потребителей (я, кстати, нашла ещё одну невозвращенную сумму, вписала и ее) ответили так:
Здравствуйте. Данные средства были возвращены, запрос на номер транзакции находится в статусе "В ожидании", так как все запросы рассматриваются в порядке очереди, это может занять некоторое время , приносим свои извинения. Сейчас мы оформили еще один для того , чтоб поднять вас в данной очереди. Благодарим за обращение.
И что мне с этим делать? Ответ ни о чем