Спасибо за совет.У меня была похожая ситуация, получал блютуз сканер для авто. Диск пришел бракованый. Написал продавцу и он прислал ссылку для скачивания нужного ПО.
P.S. Особо сильно не рассчитывайте, что там будет какое-то особенное ПО. Скорее всего это будет стандартный набор программ, большая часть которых бесплатно не работает и соответственно придется искать "лекарство". По большому счету все это можно и самому найти в Интернете.
Попытаемся поискать.