Девочки, такой вопрос. Пользуюсь Яндекс такси.
Я так понимаю, что когда я сажусь в машину, водитель должен куда то тискнуть в смоем приложении, что взял пассажира. Ну типа "Начать поездку" или что то такое.
2 раза было , что после приезда на место у меня появлялось сообщение "Водитель отказался от поездки". То есть деньги я заплатила, а он типа и не вез меня никуда. Я понимаю, что так они пытаются больше заработать и не платить яндексу "комиссию".
Мне интересно , могут ли эти отказы водителя повлиять на мой аккаунт? не ухудшают ли они мою репутацию?
И еще, один раз , уже после заказа и посадки , поменялась стоимость проезда. На 2,5 рубля выше стала. Водитель сказал: "Коэффициент поменялся и все такое". Но я же уже заказала машину по конкретной стоимости поездки, разве может применяться коэффициент во врем поездки? Хорошо, если я наличными плачУ, вижу. А если с карты списывают, можно огого как попасть.
Кто нибудь в теме этих вопросов? или обращаться в поддержку яндекс?