Таможня: порядки и правила. Отстаиваем свои права, решаем конфликты вместе.

[tanya_l]

Всем доброго времени суток! читаю темы он-лайн заказов постоянно, и заказываю давно, но такого бардака за 4 года онлайн покупок не припомню:fie:
Когда мандко безтрековый таможня отправила назад, я проглатила, но на днях мою посылку с номером RR037048505TH (бижутерия с таная) отправили "домой",без звонков и каких-либо уведомлений. Вчера оборвала телефон таможни, НИКТО ВРАЗУМИТЕЛЬНО НЕ МОЖЕТ ДАТЬ НОРМ.-ПРАВ. АКТ, регламентирующих их действия, блин жалобу даже накатать грамотно и на кого писать, не знаю, но молчать однозначно не хочу.....
для всех стран документов достаточно, а для наших опять че-то не то....и да 45 дней прошло(палкой платила) и разборки, типа "отдайте мне бабки", совсем не радуют

 

[Lenaan]

да, оттуда. мои отказались возвращать деньги. сказали "вы прошляпили 45дневный срок, теперь разбирайтесь сами"

я тоже пропустила 45 дней, но видно магаз порядочный попался .

блин жалобу даже накатать грамотно и на кого писать, не знаю, но молчать однозначно не хочу.....

я как-то тут писала,что писала в ТК , что не довольна как мне не правильно насчитали пошлину в МРТ, но мне даже ответа не пришло

 

[лисичка-сестричка]

я тоже пропустила 45 дней, но видно магаз порядочный попался .

меня это тоже шокировало. за мои сколько то лет на ибэй были у меня 2 или 3 случая, когда вещи не приходили. и я пропускала этот 45днейный случай. и продавцы без вопросов деньги возвращали. даже один из них был не магазин, а физ лицо. а тут.... даже не знаю. ну и ладно. значит больше не буду сидеть и честно ждать до последнего.

но такого бардака за 4 года онлайн покупок не припомню

подписываюсь. произвол и х...н знает что. и назад отправляют. и "теряют" целыми партиями. тут мне уже 4й человек встретился, у которого именно за июль-август пропали посылки. короче сижу тихо ненавижу все наши бюрократические структуры

но мне даже ответа не пришло

там уже давно дали всем понять, что простые смертные для них никто. я как-то раз звонила по поводу такой несправедливо насчитанной пошлины. с тем же успехом

 

[Up_paradox]

Тут интересуются шаблоном письма на таможню об отказе от посылки. Есть у кого?
Спасибо.

 

[КатриОна]

Тут интересуются шаблоном письма на таможню об отказе от посылки. Есть у кого?
Спасибо.

я в закрытой вам ответила

 

[msas]

посоветуйте, пожалуйста. Пришло мне "письмо счастья". Нужно подтвердить стоимость. Заказывала вещи в магазине gap. Посылку собирала из трех заказов и сама занизила стоимость. Могу ли я предоставить распечатки с моей почты, тк этот магазин присылает на почту сам заказ и поле того, как его отправили. Распечатку с банка нужно предоставлять за месяц? А если еще в этот период я оплачивала другие покупки.

 

[Up_paradox]

msas,некоторые банки, например, ММБ, предоставляют выписку за 1 день.
Распечатки с почты можете представить, но также обычно распечатывают заказ из кабинета магазина (с фото товаров)

 

[msas]

msas,некоторые банки, например, ММБ, предоставляют выписку за 1 день.
Распечатки с почты можете представить, но также обычно распечатывают заказ из кабинета магазина (с фото товаров)

Сейчас я не могу зайти в свой кабинет (на сайте сбой в системе). Те я могу попросить выписку за опред. числа? таможня примет? Спасибо.

 

[Up_paradox]

Да, просите за определенные дни, но вроде не все банки это практикуют.

 

[Oluta]

девочки привет, у меня такая же ситуация, тоже пришли письма "для декларирования" и то что себе заказала и подруге, отказалась от посылок, а есть какие-нибудь другие варианты? кому нибудь удалось посылку свою "отвоевать"?

 

[Y-lana]

Infinitу, пока воюют похоже девочки. еще никто не отписывался, что отвоевали.

 

[ValushkA]

посоветуйте, пожалуйста. Пришло мне "письмо счастья". Нужно подтвердить стоимость. Заказывала вещи в магазине gap. Посылку собирала из трех заказов и сама занизила стоимость. Могу ли я предоставить распечатки с моей почты, тк этот магазин присылает на почту сам заказ и поле того, как его отправили. Распечатку с банка нужно предоставлять за месяц? А если еще в этот период я оплачивала другие покупки.

у меня такая же была ситуация. Я дела скриншоты ордеров, скриншот банковской выписки, маркером выделила нужные суммы. И бросала им ящик, который на таможне висит. Сдалась честно. Насчитали пошлину и выпустили.

Хотя вот сейчас Вас читаю, и думаю, что отделалась легким испугом. :scratch:

 

[Касатка]

Девушки, а возврат посылки - это за чей счет?

 

[fromUK]

Девушки, а возврат посылки - это за чей счет?

БЕСПЛАТНО, если посылка не получена адресатом.
Я лично получила обратно две посылки из РБ, которые белпочта не соизволила доставить по назначению. Ни копейки не заплатила, т.к. бесплатный возврат входит в уже оплаченную почтовую услугу.

 

[Lenaan]

Да, просите за определенные дни, но вроде не все банки это практикуют.

БПС делает, но платно, одна выписка 20 тыс. , если надо несколько разных дней, то платить за каждую

 

[_Inna_]

БПС делает, но платно, одна выписка 20 тыс.

:shok: А за какой период, то есть я спрашиваю о сроке давности) Раньше у них выписка была платная, если прошло более 2 (вроде бы) месяцев. Новых правил не знаю, но в октябре брала у них за август и сентябрь, сделали бесплатно

 

[Lenaan]

А за какой период, то есть я спрашиваю о сроке давности) Раньше у них выписка была платная, если прошло более 2 (вроде бы) месяцев. Новых правил не знаю, но в октябре брала у них за август и сентябрь, сделали бесплатно

период не помню, возможно и прошло 2 месяца, а может и нет, посылка из Америки, пока мист собрал,пока дошла, пока с Украины на Беларусь, ну около 1,5-2 мес, может 2 и прошло, но делали платно, у меня еще и несколько заказов в этой посылке было, несколько дней надо было делать.
Пару месяцев назад это все делали, не помню уже.

 

[white_owl]

Девочки здравствуйте.
Тут возник конфликт с нашей доблестной таможней (а точнее с инспектором Ада**вичем). Никак не отдаёт посылку гад (видите ли много заказываете по одной карточке). Кто-нибудь уже отказывался от посылки? Как быстро таможня её отправляет обратно? Есть ли какой вариант узнать что она точно отправлена?

 

[БорМашИна]

видите ли много заказываете по одной карточке

Это уже просто пипец пипецкий... просите нормативный документ, в котором написано, что это запрещено. Чем он руководствуется, как должностное лицо, задерживая посылку в вашем случае? Что именно вы нарушаете? "Много заказываете" это не нарушение.

 

[Тигрица]

"Много заказываете" это не нарушение.

Про "много заказываете" я много писала в группе. И много выясняла на таможне (точнее, не я, а муж, но разницы нет)). Бум дальше выяснять. У них, видите ли, секреты.