Прямая линия
Пятница, 11.05.2012 14:54; рубрика: В райисполкоме, Новости, Официально
18 мая с 9.00 до 10.00 по телефону 204-40-24 состоится «Прямая телефонная линия» с председателем Минского райисполкома Ярмошем Петром Арсеньевичем.
О проблемах и нарушениях
Вопрос работы с обращениями граждан в Комитете государственного контроля Минской области по-прежнему остается одним из самых главных.
Анализ динамики поступивших в Комитет обращений в первом квартале 2012 года позволяет сделать вывод об улучшении данной работы, о чем свидетельствует снижение количества обращений.
В Комитет за указанный период поступило 669 обращений граждан и юридических лиц (в том числе в письменном виде — 315, устном — 354), что составило 69 % к аналогичному периоду 2011 года. Руководством Комитета с выездом в регионы области проведено 22 «Прямые линии», на которые дозвонился 91 и принято на личном приеме 100 граждан.
Вместе с тем, по-прежнему велико количество повторных обращений, что является следствием имеющих место недостатков и упущений со стороны органов власти, а в отдельных случаях формального подхода к нуждам граждан.
Около 8% от общего числа поступивших обращений в Комитет являлись повторными, в межрайонных комитетах — около 1%. Среди основных причин поступления повторных обращений следует отметить несогласие граждан с ранее принятыми решениями по их проблемам, а также длительный срок разрешения обращений.
Вместе с тем значительное количество изложенных в обращениях сведений не находит подтверждения в ходе их рассмотрения, а отдельные поднятые гражданами вопросы не имеют законных оснований для их удовлетворения.
Необходимо отметить, что несмотря на ужесточение требований законодательства к порядку рассмотрения обращений граждан, в области наблюдается негативная тенденция увеличения количества связанных с этим правонарушений.
Должностными лицами Дзержинского райисполкома на 18 дней превышены сроки рассмотрения обращения Довнара П.Р. За указанное нарушение 23.01.2012г. Комитетом привлечен к административной ответственности бывший начальник отдела жилищно-коммунального хозяйства Дзержинского райисполкома.
На сегодняшний день штраф за данное правонарушение не такой уж и маленький — от 400 тысяч до 2 миллионов рублей. И в силу действующих требований к уровню работы с обращениями граждан о снисхождении к нарушителям не может быть и речи.
Напоминаем, что в Комитет государственного контроля Минской области граждане могут обратиться не только письменно, но и по
телефону «Горячей линии» 331-64-59.
По указанному телефону с 9.00 до 20.00 в рабочие дни и с 9.00 до 17.00 в выходные дни граждане могут сообщить об имеющихся в регионе проблемах и возможных путях их решения, фактах волокиты и бюрократизма при рассмотрении обращений, случаях незаконного и неэффективного использования государственных средств и имущества, разбазаривания государственной собственности, иных нарушениях и злоупотреблениях.
Кроме того,
обращения можно высылать на электронный адрес Комитета госконтроля Минской области в сети INTERNET: kgkminobl@mail.belpak.by
Работа по защите прав и законных интересов граждан, контролю за соблюдением законодательства, принятию мер по наказанию виновных лиц будет продолжена.
Сергей Нестеренко, начальник отдела экспертно-правовой работы Комитета государственного контроля Минской области.
