у них это зависит от настроения, гормонального фона в текущую минуту, фаз луны или хз от чего. Мне не признали браком рваные детские кожаные туфли, обули раз, даже не поносили.А могут не признать браком складку кожи на обуви, которая не разравнивается, не растягивается и не выпрямляется?
_Tinkerbell_, так вроде и речи нет о лазейках? Все в соответствии с инструкциями ВБ. Брак-фото-заявка на проверку.
Так можно было сделать раньше, а сейчас нельзя. Сейчас либо вещь не выкупается, и тогда проверка на брак оформляется по пункту возврат при получении, либо вещь у вас, выкуплена, а потом обнаружился брак - тогда возврат после оплаты. Если вещь сдать как неподошедшую, ее не будет в списке покупок, доступных для оформления по второму пункту, а по первому ее изначально нет - не возвращали сразу при получении, а выкупили.
Две мои последние заявки на проверку выкупленных товаров были подтверждены в течение 15 минут. Главное сделать информативное фото, чтобы хорошо был виден дефект.
Здравствуйте! Для того чтобы вернуть товар ненадлежащего качества, Вам необходимо создать заявку в Личном кабинете в разделе "Проверка товара". Нужно выбрать вкладку "Возврат после оплаты по браку", нажать кнопку "Создать заявку", появится список товаров, актуальных для создания заявки, нажать "Выбрать" у нужного товара, прикрепить сделанные фотографии товара, дефекта. Далее написать описание дефекта и нажать кнопку "Отправить". Заявки рассматриваются нашими специалистами в течение 5 рабочих дней. По истечению данного срока в этом же разделе появится статус у заявки либо "Одобрено", либо "Отклонено". Если заявка будет одобрена, Вам необходимо будет вернуть товар в любой пункт самовывоза, Вам будут возвращены денежные средства, и товар будет удален из расчета процента выкупа. Также, мы предоставим Вам возможность перезаказать товар по той же стоимости.Напомните, пожалуйста, как возвращать бракованный товар. Сегодня выкупила ботинки, а потом дома увидела, что на одном конкретная такая складка кожи, которая не распрямляется. Не знаю, чем я смотрела в пункте самовывоза. Можно такое вернуть? Явно ведь брак.
Для ВИПов дороже) https://www.wildberries.by/catalog/6295281/detail.aspx?targetUrl=SGПомню, что кто-то этого утконоса хотел. Подешевел нынче )))