Интернет-магазин Wildberries -часть 26

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
химера

химера

Well-known member
Заказывала ребенку вот такие перчатки
https://www.wildberries.by/catalog/...9907.1546509426-426412083.1495866639#Comments
пальчики работают на телефон.
По теплоте, да, они однослойные, но нам такие и надо было. Моему 11-ке размер слегка коротковат, наверное оптимально для 9-10 лет все же... Или у моего кисти крупные :)
 
У

Удалённый пользователь 4362

Guest
Age, личная не действует, получается 16,19.
 
K

KatastrOFFa

Active member
Представитель wildberries, вы где? Прокомментируйте нарушение ст. 28 Закона о Защите прав потребителей?? Сейчас продавец Не вправе ТРЕБОВАТЬ паспорт при возврате товара надлежащего качества. В Могилёве парнишка хамло. Законов не знает, по скану паспорта возврат не принял. Прокомментируйте нарушение.
 
W

Wildberries

New member
KatastrOFFa написал(а):
Wildberries, объясните, почему игнорируете изменения по возвратам, которые изменились в белорусском законодательстве??? Сейчас при возврате продавец не вправе требовать личные данные покупателя. У вас же паспорт требуют до сих пор. На каждый такой возврат милицию вызывать? Книгу предложений требовать??
Столкнулась сейчас с этим неудобством. Сейчас у родителей в Могилёве, паспорт остался дома в Минске, сдать неподошедшую вещь просто не могу. Нарушения везде и всюду. Всё для любимого покупателя???? Или как???
Нажмите для раскрытия...

Здравствуйте.
При проведении процедуры возврата товара паспорт не требуется согласно законодательству. Уточните, пожалуйста, ваши данные, что бы мы могли провести проверку и правильно проинструктировать сотрудников по этому вопросу.
С уважением, интернет -магазин Wildberies.
 
K

KatastrOFFa

Active member
Г. Могилёв, самовывоз на проспекте Пушкинском. Без паспорта сотрудник Александр не принимал возврат товара (не подошёл размер). На вопрос знает ли он, что нарушает он мне :А как вас разыщут в случае подмены или обнаружении порчи товара?! Кхм, простите, а вы тогда зачем, если осматриваете каждый см товара (что считаю правильным).
Wildberries, пропишите, пожалуйста теперь как проходит процедура возврата?
 
ViktoriyaS

ViktoriyaS

Well-known member
Wildberries, о, а подскажите, на день рождения тем, кто больше 5 лет на wb, есть еще промокод? или может зря надеюсь и будет как с датой регистрации...
 
Natali1

Natali1

Well-known member
ViktoriyaS, у мужа сегодня ДР. Код не прислали. В вайбере ответили
Здравствуйте. Мы отправляем нашим клиентам промокод на скидку в день рождения.
Поздравление отправляется Вам при условии, что в Личном кабинете указана дата рождения и оформлен минимум один заказ за последний год.
На звонок ответили, что отправили запрос - почему промо не был выдан.
Чем закончится - напишу.
 
холодок

холодок

New member
ViktoriyaS написал(а):
и будет как с датой регистрации...
Нажмите для раскрытия...
На дату регистрации шлют как хотят и то, что якобы после 5 лет не шлют - ерунда.
Шлют они и на 6, и на 7, и на 8, а про 5 лет - просто отмазка удобная, если вдруг не прислали. Проще ведь сказать, что рассылки нет, нежели выяснять, почему код не был отправлен.
 

Вложения

  • Screenshot_6.png
    Screenshot_6.png
    55.7 KB · Просмотры: 162
Последнее редактирование:
Liala

Liala

Active member
холодок, козлы короче. Мне на регистрацию не прислали. Разбираться не стала, начнётся... это наше дело хотим присылаем, хотим не присылаем, идите лесом, вам решили не присылать :)))

З.ы. А откуда 9 лет? Российское? У меня регистрация конца 12 года и это магаз как максимум пол года в беларусь пришёл, а может и меньше
 
W

Wildberries

New member
Ранее Вам был дан ответ на Ваш вопрос: "При проведении процедуры возврата товара паспорт не требуется согласно законодательству." Сотрудники данного пункта будут проинструктированы по этому вопросу.
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Сверху