Интернет-магазин Wildberries - часть 28

[Симона-Таисия]

как обстоит дела с возвоатом товара надлеж.качества

Я возвращала куртку без дефектов (с биркой и в упаковке, в которой она пришла - это важно!).
Принесла на пункт, объяснила, что не подошёл размер, товар забрали. Мне вернулись деньги за минусом 3 рубля.

 

[Samum]

у меня появилась надпись про платный возврат. Внезапно. Но возможность заказать без предоплаты осталась

 

[LanaPolay]

у меня появилась надпись про платный возврат. Внезапно. Но возможность заказать без предоплаты осталась

Она у всех появилась, теперь возврат платный

 

[Samum]

т.е. фактически примерка стала платной? Это именно возврат или незабор?

 

[LanaPolay]

@Dibrova, Возврат

 

[Kavita]

@Dibrova, Возврат

И отказ. У меня так:

 

[Nadezhda_S]

Девочки, я уже три года не пользовалась этим сервисом. Если я закажу маме две пары обуви на пункт самовывоза, и одна из них не подойдёт, нужно будет делать возврат, деньги вернут мне на карту, которой я буду оплачивать? И там тоже будет какой-то штраф за возврат?

 

[BabuschkinHaus]

у моего мужа в аккаунте нет никакого платного возврата. сегодня заказывали несколько вещей.

 

[Vasilisik]

у моего мужа в аккаунте нет никакого платного возврата. сегодня заказывали несколько вещей.

У меня тоже не было, а вечером появился

 

[Иринка]

В корзине под каждой вещь прописано "Отказ от товара 3 руб"
Теперь, если берешь и отказываешься, за каждую вещь платить нужно

 

[Samum]

Платная примерка т.е.
Давайдосвидания

 

[BabuschkinHaus]

у всех меняется ситуация. и у всех она разная. логику постичь невозможно...

 

[Kavita]

Мне кажется, что моя волшебная кнопка пропала после того, как я впервые перевела рычажок на "списать сразу". Типа "ну вот видишь, можешь же и сразу заплатить, значит, так и будешь"

Уже всё вернулось в обратный зад. Ничего с предоплатой не заказывала. Процент выкупа тот же, 53.

 

[Irinka-22]

Тоже появилась надпись , что при отказе от товара или его возврат - 3 руб, процент выкупа 63, сумма 81 тыс. Все , платная примерка....до свиданья.

 

[Марфа Васильевна]

пока вайлдберриз монополит на этом рынке - до тех пор будет вот эта херомантия с рандомными привилегиями, штрафами за возврат и т.д. а монополить он будет вечно, бо имеет патронат на самых верхах российской власти.
тут только рублём голосовать.

 

[ТаньЯ]

У меня со вчерашнего вечера( днём не смотрела, утром ещё делала заказ) в основной версии сайта( на компе, мне она удобнее)не открывается корзина, и положить в корзину ничего не могу. В мобильной всё ок, но мне неудобно. Пора, видимо, сделать перерыв, ну, или покупать исключительно то, что точно заберу.

 

[Canella]

Интересно. Я сейчас оформила заказ. Никаких приписок. А уже после оформления появилась запись о платной обратной доставке. Не знаю, как российское, а белорусское законодательство это точно нарушает. А WB у нас как белорусский магазин зарегистрирован.

 

[DSoul]

У меня тож платный возврат и процент выкупа 95
Просто уходить нужно от них массово, тогда может передумают, как с полной предоплатой было.

 

[Canella]

Хм. Это в подтверждающем окне нет приписки. А в корзине она появляется, когда ставишь галочки. Специально, чтобы не заметили? До свидания тогда. Перейду на Ламоду

 

[Canella]

Удивил, конечно, WB. У нас и понятия такого в законодательстве, как «платный отказ», нет. И с оплатой обратной доставки тоже вопрос. По-моему, и ее не может быть. Я отказываюсь в точке выдачи. То есть я не оплачиваю вещь и не заключаю договор купли-продажи, у меня никаких обязательств. Если продавец хочет застраховать себя от отказа, пусть вводит платную доставку ДО покупателя.