Добрый день земляки! В свое время у нас тоже была коллективная жалоба и носил ее лично сам в Администрацию. По живой очереди принял меня спец. по обращениям граждан, внимательно прочитал, выслушал комментарии и сказал, что разберутся. Через несколько дней пришло письмо, что наше обращение переслали в МГИ. Дожимали свой вопрос дальше уже через Ладутько по прямой тел.линии. НО!! У нас проблема была попроще и могла разрешиться на уровне МГИ, а у Вас вопрос "Государственный" и вряд ли вы сможете прошибить систему.