Интернет-магазин Wildberries - часть 28

[PostSkriptum]

@Coraline, при себе иметь карту при получении товара не надо, только QR-код или цифровой код и фамилию. Важно, чтобы в момент получения товара на карте, привязанной к аккаунту, было достаточно денег, чтобы оплатить товар.

 

[Coraline]

@PostSkriptum, Спасибо, деньги есть, код тоже

 

[Медвежка]

Может кому будет полезно: обращение в МАРТ онлайн можно подать здесь
Накатала жалобу, посмотрим, что ответят

Ну штош... Ответили мне. Товар на ВБ я уже вернула, сижу, жду деняк на карту. Правда, всё равно немного точит червяк сомнений. Нигде в личном кабинете не отмечено, что я вернула товар и он до сих пор висит в покупках. Как бы не вышло, что я останусь и без денег, и без товара. На руках у меня никаких доказательств, что я его возвращала на ПС. Если только запись с камеры, но сколько они хранятся - хз

 

[Petta]

Девочки, подскажите, пожалуйста, кто-нибудь сталкивался с тем, что из корзины пропадали все товары? В обеих версиях сайта - и на пк, и в приложении. Эта проблема как-то решается или все искать заново? В условной тех. поддержке пишут об опер. системах, на которых работает корректно сайт, и больше никакой информации.

 

[PostSkriptum]

@Petta, проверьте "избранное". моя вся корзина "улетела" туда, когда они сайт обновляли.

 

[BabuschkinHaus]

@Petta, у меня все пропало на днях. и часть из избранного.
на обращение, что их сайт с момента "усовершенствования" работает тормознуто, коряво и не все фото товаров грузит, ответ был "ничога вы не шарите, у нас классный и божественный, летающий сайт!". ну ок так ок.
корзину пришлось заново самой восстанавливать.

 

[Petta]

@Petta, проверьте "избранное". моя вся корзина "улетела" туда, когда они сайт обновляли.

спасибо за совет! У меня, к сожалению, не улетело. Но мне настоятельно рекомендовали все товары хранить именно там - в избранном.

 

[Petta]

@Petta, у меня все пропало на днях. и часть из избранного.
на обращение, что их сайт с момента "усовершенствования" работает тормознуто, коряво и не все фото товаров грузит, ответ был "ничога вы не шарите, у нас классный и божественный, летающий сайт!". ну ок так ок.
корзину пришлось заново самой восстанавливать.

Меня успокаивает, что деньги целее будут)

 

[PostSkriptum]

Но мне настоятельно рекомендовали все товары хранить именно там - в избранном.

не помогло. пошла, проверила - мое избранное чистенькое, пустое, как и не было там ничего

"ничога вы не шарите, у нас классный и божественный, летающий сайт!"

несомненно.
жаль, что мы не умеем им пользоваться.

 

[MamaPoliny]

Я уже давно забіла на интерфейс ягоды, он кривой и косой...вкладка Избранное как ёкнулась в декабре с той поры там вообще ничего не сохраняется. Я поняла, писать бесполезно...скрины стала делать если уж совсем надо-надо(( иначе никак

 

[Petta]

Я уже давно забіла на интерфейс ягоды, он кривой и косой...вкладка Избранное как ёкнулась в декабре с той поры там вообще ничего не сохраняется. Я поняла, писать бесполезно...скрины стала делать если уж совсем надо-надо(( иначе никак

Да, похоже, это единственный выход.

 

[Марфа Васильевна]

я решила не заходить в приложение и на сайт, чтоб не спугнуть. они там пошаманят, авось всё и вернётся.

 

[PostSkriptum]

@MamaPoliny, а, не сильно и переживаю. не судьба, значит, и, как правильно @Petta сказала: деньги целее будут (не лекарство ж от смерти покупаю). вернется в избранное, ну ок, не - не очень то и хотелось у вас покупать, раз мой умишко не дорос до вашего сервиса.
но о проблеме им написала. спросили: вебверсия, мобильная или приложение, и какой браузер. обозначила, с чего и как заходила, ну и пока тишина в ответ. наладят - ну, ок. и далее по тексту )))

 

[BabuschkinHaus]

а-ах-ах! а мне сказали, что до меня никто не жаловался на такой прекрасный и удобный сайт)...

 

[PostSkriptum]

@BabuschkinHaus,

 

[Вирджиния]

Ну штош... Ответили мне. Товар на ВБ я уже вернула, сижу, жду деняк на карту. Правда, всё равно немного точит червяк сомнений. Нигде в личном кабинете не отмечено, что я вернула товар и он до сих пор висит в покупках. Как бы не вышло, что я останусь и без денег, и без товара. На руках у меня никаких доказательств, что я его возвращала на ПС. Если только запись с камеры, но сколько они хранятся - хз

Я два раза возвращала бракованную технику по гарантии, тоже не было отмечено ничего. Деньги вернули, причем в первый раз я долго возмущалась, почему нет денег, а их оказывается уже вернули, просто в уведомления ничего не пришло. В распечатке банковской было, что просто отменилась операция по покупке задним числом , а поскольку я не знала, сколько у меня на карте, я вообще не отследила, когда именно вернулись деньги

 

[moomimama]

а-ах-ах! а мне сказали, что до меня никто не жаловался на такой прекрасный и удобный сайт)...

Пусть не трындят, я на него жалуюсь раз в 2 недели с декабря.
Вариантов ответа 2:
1. Если вы в России - все хорошо
2. Ждите)))

 

[Медвежка]

Я два раза возвращала бракованную технику по гарантии, тоже не было отмечено ничего. Деньги вернули, причем в первый раз я долго возмущалась, почему нет денег, а их оказывается уже вернули, просто в уведомления ничего не пришло. В распечатке банковской было, что просто отменилась операция по покупке задним числом , а поскольку я не знала, сколько у меня на карте, я вообще не отследила, когда именно вернулись деньги

У меня для интернет-покупок отдельная карта, я на нее закидываю только когда нужно что-то оплатить. Там как был нулевой баланс, так и остался

 

[BabuschkinHaus]

Между тем, сайт WB становится все лучшайше и лучшайше... дальше уже некуда.
и в наличии ничего нет из избранного, и из корзины.
однако, директором вб стал кто-то из минада рб...

 

[Настурция]

Между тем, сайт WB становится все лучшайше и лучшайше... дальше уже некуда.
и в наличии ничего нет из избранного, и из корзины.
однако, директором вб стал кто-то из минада рб...

Заходите на .ru