Я расскажу про свой плачевный опыт общения с "Территория мебели". Заказала у них диван и кресло. 100% предоплата. Ждала 3 месяца. В результате привезли и диван, и кресло, обитые не так, как я заказывала. Они совершенно не смотрятся. На мои звонки о переделке, сказали-никто ничего вам переделывать не будет. Я написала заяву о возврате денег. Тогда на следующий недель начались звонки с просьбой договориться о переделке, но я должна была подъехать к ним в офис и точно объяснить, где неправильно обито. Я сказала, что никуда не поеду, потому как у меня работа и семья. И если они хотят со мной разговаривать, то подъехать в магазин, где я заказывала мебель. Мне отказали. Потом мне звонил директором, он тож сказал, что никаких денег не вернет. Я обратилась в общество защиты прав потребителей, мне сказали настаивать на возврате денег. В итоге мне выплатили всю сумму. Но осадочек, как говорится, остался, и нервы мне потрепали прилично.
Но проблема заказа дивана осталась.
Подскажите, кто заказывал в Домовом диван? Довольны? Поделитесь впечатлениями.