Встречающая фирма Taddy Cam: по пути в отель из аэропорта лопнуло колесо в 8 км от СБ, замену ждали час, гид в отеле вообще ничего не мог рассказать об отеле, курорте и тп, вручил лишь листовки с расценками на экскурсии, на обратном пути нас забрали с большим опозданием.
Сам отель очень красивый и удачно расположен. До моря рукой подать. Самый центр курорта, много возможностей для активного отдыха. Но обслуживание не дотягивало даже до 3***. Номера убирали из-под палки и кое-как (пол не пылесосили, постель сменили на 7 сутки, переполненное мусорное ведро могло простоять дня 3, пока за руку не приведешь), в ресторане не справлялись с потоком посетителей, наблюдались очереди на входе. Свободный столик найти затруднительно, а если он есть, то чаще всего не убран, или же убран, но скатерть грязная, садиться противно.
У бассейнов лежаки занимали свечера, после чего утром стали сбрасывать все полотенца в кучу(персонал), что вызывало бурю недовольства у тех, кто на весь отдых таким способом обеспечивал себе место под солнцем, появляясь у бассейна несколько раз в день. На пляже взвинтили цены за лежаки и зонты, потому большая их часть всегда была свободной, а все лежали у кромки моря или за лежаками. Но пристроиться всегда можно было.
Что касается отдыхающих: очень много румын, молдован и кого-то еще на них похожего. Приезжают целыми кланами, ведут себя шумно, по-свински.
Питание: завтраки и ужины по содержимому вполне приемлемые (если место займешь)- много фруктов, иногда рыба, разное мясо, выпечка и тп, обеды очень однообразные и не всегда свежие.
Отель в качестве бонусов для СНГ (компенсация за визу) предлагал "типа" услуги на 35 евро в СПА-салоне и бесплатное посещение аквапарка в Елените. НА самом деле в СПА можно взять только сауну которая стоит 10 евро и то 1 раз (желающих было не много). А в аквапарк съездить стоит, хотя бы для того чтобы вкусно поесть(обед в отеле Виктория-груп по системе все включено бесплатно) и искупаться и позагорать не на переполненном пляже.
В общем впечатления об отдыхе остались очень положительные, т.к. сам курорт очень красивый и уютный, море теплое, погодка не подкачала, нам с детьми было чем заняться.