одну женщину из минска, которая была с двумя маленькими детьми, довели до слез. Оказалось, что русскоговорящих сотрудников во всем аэропорту не нашлось(смешно, честное слово! На Кипре, у меня было чувство, что русских больше, чем киприотовдурдом
Потом мне пришлось еще двум семьям объяснять, что от них хотят - по просьбе представителя виззэйра