Девочки, кто сталкивался с таким, что интерактивная кукла китайского производства сломалась через 10 минут после использования, что делать в таком случае, какие претензии можно предъявить магазину???
Свекры подарили дочке на 2 года куклу в приложении собачка, котик и мишка, прикладываешь эти игрушки к груди кукле и та с ними разговаривает и поет песенки. Задумка очень удачная, мне и ребенку кукла понравилась. Но через 10 минут кукла перестала работать, занесла в магазин на обмен в Буслик, поменяли без проблем, проверили на месте, все работало, дома поиграли 10 минут, опять все повторилось, перестала работать, обидно. Но не будут же до бесконечности менять такую куклу, хотя не раз покупали разные музыкальные игрушки в этом магазине и пианино и муз телефон и куклы, все до сих пор работает. Что можно сделать в такой ситуации??? Есть ли какие-то гарантии на интереактивные игрушки??? Написано срок службы 5 лет.
Свекры подарили дочке на 2 года куклу в приложении собачка, котик и мишка, прикладываешь эти игрушки к груди кукле и та с ними разговаривает и поет песенки. Задумка очень удачная, мне и ребенку кукла понравилась. Но через 10 минут кукла перестала работать, занесла в магазин на обмен в Буслик, поменяли без проблем, проверили на месте, все работало, дома поиграли 10 минут, опять все повторилось, перестала работать, обидно. Но не будут же до бесконечности менять такую куклу, хотя не раз покупали разные музыкальные игрушки в этом магазине и пианино и муз телефон и куклы, все до сих пор работает. Что можно сделать в такой ситуации??? Есть ли какие-то гарантии на интереактивные игрушки??? Написано срок службы 5 лет.